Air India ওয়েব চেক-ইন - ধাপে ধাপে গাইড
📋 শুরু করার আগে
প্রয়োজনীয়তা: PNR/বুকিং রেফারেন্স + ইমেইল ঠিকানা বা শেষ নাম
ঘরোয়া ফ্লাইট: ৪৮ ঘণ্টা থেকে ৬০ মিনিট প্রস্থানের আগে
আন্তর্জাতিক ফ্লাইট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭৫ মিনিট প্রস্থানের আগে
এর জন্য উপলব্ধ নয়: বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন, কোডশেয়ার ফ্লাইট (বর্তমানে)
Air India চেক-ইন পৃষ্ঠা দেখুন
Air India ওয়েব চেক-ইন এ যান বা হোমপেজ থেকে "চেক-ইন" এ ক্লিক করুন।
🔍 Air India ওয়েব চেক-ইন খুঁজে বের করা
Air India হোমপেজে, প্রধান নেভিগেশন এলাকায় "চেক-ইন" বোতাম খুঁজুন। এটি সাধারণত Air India এর বিশেষ লাল ব্র্যান্ডিং এ প্রদর্শিত হয় এবং "বুক", "পরিচালনা", এবং অন্যান্য মূল সেবাগুলির পাশাপাশি বিশিষ্টভাবে স্থাপিত থাকে। বোতামটি পেজ লেআউট অনুসারে "ওয়েব চেক-ইন" হিসেবেও লেবেল করা হতে পারে।
বুকিং বিস্তারিত প্রবেশ করুন
আপনার PNR (বুকিং রেফারেন্স) এবং ইমেইল ঠিকানা বা শেষ নাম প্রবেশ করুন
📝 Air India বুকিং বিস্তারিত ফরম্যাট
PNR ফরম্যাট: আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণ থেকে ৬-অক্ষরের আল্ফানিউমেরিক কোড (যেমন, AI1234, ABC123)
ইমেইল অপশন: বুকিং করার সময় ব্যবহৃত ইমেইলের সাথে হুবহু মিলতে হবে
শেষ নাম অপশন: প্রাথমিক যাত্রীর পদবি হুবহু বুকিংয়ে দেখানো অনুযায়ী
AI 2XXX ফ্লাইট: একই PNR ফরম্যাট ব্যবহার করুন - পূর্বের Vistara ফ্লাইট একইভাবে কাজ করে
পরামর্শ: টাইপিং ভুল এড়াতে নিশ্চিতকরণ ইমেইল থেকে PNR কপি-পেস্ট করুন
⚠️ সাধারণ সমস্যা: "বুকিং খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না"
AI 2XXX ফ্লাইটের জন্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি Air India ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন, পুরানো Vistara সাইট নয়
ইমেইল মিলছে না: দেখুন বুকিং অন্য ইমেইল ঠিকানা দিয়ে করা হয়েছে কিনা
সাম্প্রতিক বুকিং: বুকিং সম্পন্ন হওয়ার পর ২-৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন
কোডশেয়ার ফ্লাইট: অপারেটিং পার্টনার এয়ারলাইনের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হতে পারে
ফ্লাইট বিস্তারিত যাচাই করুন
আপনার ফ্লাইট তথ্য এবং যাত্রী বিস্তারিত পর্যালোচনা করুন
✅ কী যাচাই করতে হবে
ফ্লাইট বিস্তারিত: ফ্লাইট নম্বর, তারিখ, প্রস্থানের সময়, রুট
যাত্রীর তথ্য: নাম হুবহু আইডি ডকুমেন্টের সাথে মিলছে
বিশেষ সেবা: খাবারের পছন্দ, সিট অনুরোধ, লাগেজ ভাতা
AI 2XXX ফ্লাইট: প্রিমিয়াম সেবা বজায় রাখা হয়েছে যাচাই করুন (পূর্বের Vistara সুবিধা)
🚨 আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের প্রয়োজনীয়তা
ডকুমেন্ট যাচাই: পাসপোর্টের বৈধতা, ভিসা প্রয়োজনীয়তা
প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা: গন্তব্য দেশের নিয়মাবলী
COVID প্রয়োজনীয়তা: সর্বশেষ ভ্রমণ উপদেশ দেখুন
যোগাযোগের তথ্য: ভ্রমণ আপডেটের জন্য ফোন/ইমেইল বর্তমান রাখুন
সিট নির্বাচন (যদি উপলব্ধ থাকে)
আপনার ভাড়ার ধরন এবং উপলব্ধতা অনুযায়ী পছন্দের সিট বেছে নিন
💺 Air India সিট নির্বাচন গাইড
যা আপনি দেখবেন: বিভিন্ন সিট বিভাগ সহ বিমানের সিট ম্যাপ
বিনামূল্যে সিট: সীমিত বিনামূল্যে সিট উপলব্ধ (সাধারণত মাঝের সিট)
পছন্দের সিট: অতিরিক্ত লেগরুম, পছন্দের স্থান (₹৫০০-₹২,০০০)
প্রিমিয়াম ইকোনমি: উন্নত আরাম (₹১,০০০-₹৩,০০০)
বিজনেস ক্লাস: যদি আপগ্রেড উপলব্ধ থাকে (রুট অনুযায়ী পরিবর্তিত)
🎯 Air India সিট নির্বাচন কৌশল
ঘরোয়া ফ্লাইট: ৬-১৫ সারি শান্ত, ইঞ্জিন থেকে দূরে
আন্তর্জাতিক ফ্লাইট: সূর্যোদয়ের দৃশ্যের জন্য ডান দিকের জানালার সিট
AI 2XXX ফ্লাইট: Vistara ঐতিহ্য থেকে প্রিমিয়াম সিটিং অপশন বজায় রাখা
এড়িয়ে যাওয়ার অপশন: কোনো পছন্দ না থাকলে বিমানবন্দরে সিট বরাদ্দ করান
⚠️ সাধারণ সমস্যা: "সিট নির্বাচন উপলব্ধ নয়"
ভাড়ার সীমাবদ্ধতা: বেসিক ইকোনমিতে বিনামূল্যে সিট নির্বাচন অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে
বিমান পরিবর্তন: যন্ত্র পরিবর্তনের কারণে সিট ম্যাপ উপলব্ধ নাও থাকতে পারে
সমাধান: বিমানবন্দরে চেষ্টা করুন, ভাড়া আপগ্রেড করুন, বা বরাদ্দকৃত সিট গ্রহণ করুন
সেবা যোগ করুন (ঐচ্ছিক)
লাগেজ, খাবার, বা অন্যান্য সেবা অন্তর্ভুক্ত না থাকলে যোগ করুন
🛍️ Air India অতিরিক্ত সেবাসমূহ
অতিরিক্ত লাগেজ: ভাড়ায় অন্তর্ভুক্ত না থাকলে চেকড লাগেজ যোগ করুন
খাবারের পছন্দ: বিশেষ খাদ্যতালিকার প্রয়োজনীয়তা (নিরামিষ, জৈন, কোশার)
অগ্রাধিকার সেবা: ফাস্ট ট্র্যাক, লাউঞ্জ প্রবেশাধিকার, অগ্রাধিকার বোর্ডিং
ভ্রমণ বীমা: ট্রিপ সুরক্ষার জন্য ঐচ্ছিক কভারেজ
💰 Air India লাগেজ মূল্য
ঘরোয়া রুট:
• ১৫কেজি - ₹১,৫০০-₹২,৫০০
• ২৫কেজি - ₹২,৫০০-₹৩,৫০০
আন্তর্জাতিক রুট:
• ২৩কেজি - ₹৩,০০০-₹৮,০০০ (গন্তব্য অনুযায়ী পরিবর্তিত)
• ৩২কেজি - ₹৫,০০০-₹১২,০০০
দ্রষ্টব্য: মূল্য রুট এবং বুকিং ক্লাস অনুযায়ী পরিবর্তিত
চেক-ইন সম্পন্ন করুন এবং বোর্ডিং পাস পান
চেক-ইন চূড়ান্ত করুন এবং আপনার বোর্ডিং পাস ডাউনলোড/সংরক্ষণ করুন
🎫 Air India বোর্ডিং পাস অপশন
ডিজিটাল অপশন:
• ডিভাইসে PDF ডাউনলোড করুন
• ইমেইল বোর্ডিং পাস
• বোর্ডিং পাস লিংক সহ SMS
• মোবাইল ওয়ালেটে যোগ করুন (Apple/Google)
ফিজিক্যাল অপশন:
• বাড়িতে প্রিন্ট করুন (আন্তর্জাতিকের জন্য সুপারিশকৃত)
• বিমানবন্দর কিয়স্কে প্রিন্ট করুন
• চেক-ইন কাউন্টারে প্রিন্টেড কপি পান
🔍 বোর্ডিং পাস যাচাইকরণ চেকলিস্ট
যাচাই করার জরুরি বিস্তারিত:
• যাত্রীর নাম হুবহু আইডির সাথে মিলছে
• ফ্লাইট নম্বর এবং তারিখ সঠিক
• প্রস্থানের সময় এবং গেট (যদি উপলব্ধ থাকে)
• সিট বরাদ্দ (যদি নির্বাচিত হয়ে থাকে)
• লাগেজ ভাতার তথ্য
আন্তর্জাতিকের জন্য: অন্তর্ভুক্ত থাকলে পাসপোর্ট নম্বর যাচাই করুন
✅ সফল! আপনার Air India চেক-ইন সম্পূর্ণ হয়েছে
পরবর্তী ধাপ:
১. বোর্ডিং পাসের একাধিক কপি সংরক্ষণ করুন
২. আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য ৩ ঘণ্টা আগে (ঘরোয়ার জন্য ২ ঘণ্টা) পৌঁছান
৩. বৈধ আইডি এবং পাসপোর্ট (আন্তর্জাতিকের জন্য) বহন করুন
৪. উপলব্ধ থাকলে Air India এক্সপ্রেস লেন ব্যবহার করুন
৫. লাগেজ ড্রপ-অফ প্রয়োজনীয়তা দেখুন
Air India আন্তর্জাতিক ফ্লাইট চেক-ইন
🌍 আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের বিশেষ প্রয়োজনীয়তা
ডকুমেন্ট প্রয়োজনীয়তা:
• বৈধ পাসপোর্ট (৬+ মাস বৈধতা)
• গন্তব্য দেশের জন্য বৈধ ভিসা
• ফেরত টিকিট (প্রয়োজনে)
• COVID টিকা সার্টিফিকেট (প্রয়োজনে)
চেক-ইনের সময়: ২৪ ঘণ্টা আগে খোলে, ৭৫ মিনিট আগে বন্ধ হয়
বিমানবন্দর পৌঁছানো: আন্তর্জাতিক প্রস্থানের ৩ ঘণ্টা আগে
📍 Air India আন্তর্জাতিক গন্তব্য
প্রধান রুট: দিল্লি-লন্ডন, মুম্বাই-নিউ ইয়র্ক, বেঙ্গালুরু-ফ্র্যাঙ্কফুর্ট
উপসাগরীয় রুট: দুবাই, আবুধাবি, দোহা, কুয়েত
US রুট: নিউ ইয়র্ক, সান ফ্রান্সিসকো, শিকাগো, ওয়াশিংটন DC
ইউরোপীয় রুট: লন্ডন, ফ্র্যাঙ্কফুর্ট, প্যারিস, রোম
AI 2XXX রুট: পূর্বের Vistara নেটওয়ার্ক থেকে প্রিমিয়াম আন্তর্জাতিক রুট
সবচেয়ে সাধারণ Air India চেক-ইন সমস্যা এবং সমাধান
সমস্যা ১: "এই বুকিংয়ের জন্য চেক-ইন উপলব্ধ নয়"
কারণ: কোডশেয়ার ফ্লাইট, বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন, খুব তাড়াতাড়ি/দেরিতে
সমাধান: সময়ের জানালা দেখুন, নিশ্চিত করুন ফ্লাইট Air India দ্বারা পরিচালিত, বিশেষ সহায়তা বুকিংয়ের জন্য কাস্টমার সেবার সাথে যোগাযোগ করুন
সমস্যা ২: "ডকুমেন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন"
কারণ: আন্তর্জাতিক ফ্লাইট ডকুমেন্ট যাচাই, ভিসা প্রয়োজনীয়তা
সমাধান: বিমানবন্দর কাউন্টারে চেক-ইন সম্পূর্ণ করুন, সকল ভ্রমণ ডকুমেন্ট বৈধ রয়েছে নিশ্চিত করুন, গন্তব্য প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা দেখুন
সমস্যা ৩: "AI 2XXX ফ্লাইট চেক-ইন বিভ্রান্তি"
কারণ: পূর্বের Vistara যাত্রীরা চেক-ইন প্রক্রিয়া সম্পর্কে অনিশ্চিত
সমাধান: Air India ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করুন (পুরানো Vistara সাইট নয়), একই PNR কাজ করে, প্রিমিয়াম সেবা বজায় রাখা
সমস্যা ৪: "আন্তর্জাতিক চেক-ইন জটিলতা"
কারণ: জটিল ডকুমেন্ট প্রয়োজনীয়তা, একাধিক গন্তব্য
সমাধান: বিমানবন্দরে তাড়াতাড়ি পৌঁছান, সকল ডকুমেন্ট প্রস্তুত রাখুন, প্রিমিয়াম চেক-ইন কাউন্টার বিবেচনা করুন
Vistara একীকরণ গাইড
🔄 Vistara যাত্রীদের যা জানা প্রয়োজন
ফ্লাইট কোড: UK ফ্লাইট এখন AI 2XXX হিসেবে পরিচালিত (যেমন, UK 955 → AI 2955)
চেক-ইন প্রক্রিয়া: সকল ফ্লাইটের জন্য Air India ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করুন (উপরে দেখানো অনুযায়ী)
প্রিমিয়াম অভিজ্ঞতা: Vistara এর প্রিমিয়াম সেবার মান বজায় রাখা
ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার: Club Vistara অ্যাকাউন্ট Maharaja Club এ স্থানান্তরিত
কাস্টমার সেবা: সকল অনুসন্ধানের জন্য Air India সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন
✈️ AI 2XXX ফ্লাইট অভিজ্ঞতা
একই ক্রু: পূর্বের Vistara কেবিন ক্রু সেবা অব্যাহত রেখেছেন
একই মেনু: Vistara-স্টাইল খাবার এবং সেবা বজায় রাখা
একই বিমান: বিমান Vistara অভ্যন্তরীণ কনফিগারেশন বজায় রাখে
একই রুট: সকল জনপ্রিয় Vistara রুট অব্যাহত
একই সময়: ফ্লাইটের সময়সূচী অপরিবর্তিত থাকে
Air India মোবাইল অ্যাপ চেক-ইন
📱 Air India অ্যাপ সুবিধা
ডাউনলোড: Play Store/App Store থেকে "Air India" অ্যাপ
অ্যাপ রেটিং: ৩.৮/৫ তারকা (Vistara একীকরণ পরবর্তী উন্নতি)
মূল বৈশিষ্ট্য:
• AI 2XXX সহ সকল AI ফ্লাইটের জন্য একীভূত চেক-ইন
• অফলাইন অ্যাক্সেস সহ ডিজিটাল বোর্ডিং পাস
• রিয়েল-টাইম ফ্লাইট আপডেট এবং গেট পরিবর্তন
• Maharaja Club একীকরণ
• বহু-ভাষিক সাপোর্ট
📲 অ্যাপ চেক-ইন প্রক্রিয়া
ধাপ ১: Air India অ্যাপ খুলুন এবং সাইন ইন করুন
ধাপ ২: "আমার ট্রিপ" বা "চেক-ইন" বিভাগে যান
ধাপ ৩: PNR প্রবেশ করুন বা সংরক্ষিত বুকিং থেকে নির্বাচন করুন
ধাপ ৪: চেক-ইন প্রবাহ অনুসরণ করুন (ওয়েবের মতো)
ধাপ ৫: বোর্ডিং পাস ফোন ওয়ালেটে সংরক্ষণ করুন
পরামর্শ: অ্যাপ নিয়মিত AI এবং AI 2XXX উভয় ফ্লাইটের জন্য কাজ করে
Air India কাস্টমার সহায়তা
📞 Air India যোগাযোগের বিস্তারিত
ফোন: ১৮৬০ ২৩৩ ১৪০৭ (ঘরোয়া), +৯১ ১২৪ ২৬৪ ১৪০৭ (আন্তর্জাতিক)
ইমেইল: customer.relations@airindia.in
WhatsApp: +৯১ ৬৩৬৬ ৯০০ ৬২২
সোশ্যাল মিডিয়া: @airindiain (Twitter), @AirIndiaOfficial (Facebook)
ওয়েবসাইট: airindia.com → যোগাযোগ বিভাগ
🕒 কাস্টমার সেবার সময়
ফোন সাপোর্ট: জরুরি অবস্থার জন্য ২৪/৭, সাধারণ প্রশ্নের জন্য সকাল ৬টা - রাত ১০টা
ইমেইল প্রতিক্রিয়া: ২৪-৪৮ ঘণ্টা সাধারণ প্রতিক্রিয়ার সময়
সোশ্যাল মিডিয়া: অফিসের সময় সক্রিয়
বিমানবন্দর কাউন্টার: প্রতিটি ফ্লাইটের ৩ ঘণ্টা আগে উপলব্ধ