Air India वेब चेकइन - चरणबद्ध गाइड
📋 शुरू करने से पहले
आवश्यकताएं: PNR/बुकिंग संदर्भ + ईमेल पता या अंतिम नाम
घरेलू उड़ानें: प्रस्थान से 48 घंटे से 60 मिनट पहले
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें: प्रस्थान से 24 घंटे से 75 मिनट पहले
उपलब्ध नहीं: विशेष सहायता आवश्यक, कोडशेयर उड़ानें (वर्तमान में)
Air India चेकइन पेज पर जाएं
Air India वेब चेकइन पर जाएं या होमपेज से "Check-in" पर क्लिक करें।
🔍 Air India वेब चेकइन ढूंढना
Air India होमपेज पर, मुख्य नेवीगेशन क्षेत्र में "Check-in" बटन देखें। यह आमतौर पर Air India की विशिष्ट लाल ब्रांडिंग में प्रदर्शित होता है और "Book", "Manage", और अन्य मुख्य सेवाओं के साथ प्रमुख रूप से स्थित होता है। पेज लेआउट के आधार पर बटन को "Web Check-in" के रूप में भी लेबल किया जा सकता है।
बुकिंग विवरण दर्ज करें
अपना PNR (बुकिंग संदर्भ) और या तो ईमेल पता या अंतिम नाम दर्ज करें
📝 Air India बुकिंग विवरण प्रारूप
PNR प्रारूप: आपकी बुकिंग पुष्टि से 6-अक्षर अल्फ़ान्यूमेरिक कोड (जैसे, AI1234, ABC123)
ईमेल विकल्प: बुकिंग के दौरान उपयोग किए गए ईमेल से बिल्कुल मैच होना चाहिए
अंतिम नाम विकल्प: बुकिंग में दिखाए गए अनुसार प्राथमिक यात्री का उपनाम
AI 2XXX उड़ानें: समान PNR प्रारूप का उपयोग करें - पूर्व Vistara उड़ानें समान रूप से काम करती हैं
प्रो टिप: टाइपिंग त्रुटियों से बचने के लिए पुष्टि ईमेल से PNR कॉपी-पेस्ट करें
⚠️ सामान्य समस्या: "बुकिंग पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ"
AI 2XXX उड़ानों के लिए: सुनिश्चित करें कि आप Air India वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, पुराना Vistara साइट नहीं
ईमेल बेमेल: जांचें कि बुकिंग अलग ईमेल पते से की गई थी या नहीं
हाल की बुकिंग: यदि बुकिंग अभी पूरी हुई है तो 2-4 घंटे प्रतीक्षा करें
कोडशेयर उड़ानें: ऑपरेटिंग पार्टनर एयरलाइन के साथ जांच की आवश्यकता हो सकती है
उड़ान विवरण सत्यापित करें
अपनी उड़ान जानकारी और यात्री विवरण की समीक्षा करें
✅ सत्यापित करने योग्य
उड़ान विवरण: उड़ान संख्या, तारीख, प्रस्थान समय, मार्ग
यात्री जानकारी: नाम ID दस्तावेजों के साथ बिल्कुल मैच करते हैं
विशेष सेवाएं: भोजन प्राथमिकताएं, सीट अनुरोध, बैगेज अनुमति
AI 2XXX उड़ानें: सत्यापित करें कि प्रीमियम सेवाएं बनी रहती हैं (पूर्व Vistara लाभ)
🚨 अंतर्राष्ट्रीय उड़ान आवश्यकताएं
दस्तावेज जांच: पासपोर्ट वैधता, वीजा आवश्यकताएं
प्रवेश आवश्यकताएं: गंतव्य देश के नियम
COVID आवश्यकताएं: नवीनतम यात्रा सलाह जांचें
संपर्क विवरण: यात्रा अपडेट के लिए फोन/ईमेल वर्तमान हैं
सीट चुनें (यदि उपलब्ध हो)
अपने किराया प्रकार और उपलब्धता के आधार पर पसंदीदा सीट चुनें
💺 Air India सीट चयन गाइड
आप क्या देखेंगे: विभिन्न सीट श्रेणियों के साथ विमान सीट मैप
मुफ्त सीटें: सीमित मुफ्त सीटें उपलब्ध (आमतौर पर मध्य सीटें)
पसंदीदा सीटें: अतिरिक्त लेगरूम, पसंदीदा स्थान (₹500-₹2,000)
प्रीमियम इकॉनमी: बेहतर आराम (₹1,000-₹3,000)
बिजनेस क्लास: यदि अपग्रेड उपलब्ध हो (मार्ग के अनुसार अलग)
🎯 Air India सीट चयन रणनीति
घरेलू उड़ानें: पंक्ति 6-15 शांत हैं, इंजन से दूर
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें: सूर्योदय के दृश्य के लिए दाईं ओर की खिड़की सीट
AI 2XXX उड़ानें: Vistara विरासत से प्रीमियम सीटिंग विकल्प बने रहते हैं
छोड़ें विकल्प: यदि कोई प्राथमिकता नहीं है तो हवाई अड्डे पर सीट असाइन करवाएं
⚠️ सामान्य समस्या: "सीट चयन उपलब्ध नहीं"
किराया प्रतिबंध: बेसिक इकॉनमी में मुफ्त सीट चयन शामिल नहीं हो सकता
विमान परिवर्तन: उपकरण परिवर्तन के कारण सीट मैप अनुपलब्ध हो सकता है
समाधान: हवाई अड्डे पर कोशिश करें, किराया अपग्रेड करें, या असाइन की गई सीट स्वीकार करें
सेवाएं जोड़ें (वैकल्पिक)
यदि शामिल नहीं है तो बैगेज, भोजन, या अन्य सेवाएं जोड़ें
🛍️ Air India अतिरिक्त सेवाएं
अतिरिक्त बैगेज: यदि किराया में शामिल नहीं है तो चेक की गई बैगेज जोड़ें
भोजन प्राथमिकताएं: विशेष आहार आवश्यकताएं (शाकाहारी, जैन, कोशर)
प्राथमिकता सेवाएं: फास्ट ट्रैक, लाउंज एक्सेस, प्राथमिकता बोर्डिंग
यात्रा बीमा: यात्रा सुरक्षा के लिए वैकल्पिक कवरेज
💰 Air India बैगेज मूल्य निर्धारण
घरेलू मार्ग:
• 15kg - ₹1,500-₹2,500
• 25kg - ₹2,500-₹3,500
अंतर्राष्ट्रीय मार्ग:
• 23kg - ₹3,000-₹8,000 (गंतव्य के अनुसार अलग)
• 32kg - ₹5,000-₹12,000
नोट: कीमतें मार्ग और बुकिंग क्लास के अनुसार अलग होती हैं
चेकइन पूरा करें और बोर्डिंग पास प्राप्त करें
चेकइन को अंतिम रूप दें और अपना बोर्डिंग पास डाउनलोड/सेव करें
🎫 Air India बोर्डिंग पास विकल्प
डिजिटल विकल्प:
• डिवाइस पर PDF डाउनलोड करें
• बोर्डिंग पास ईमेल करें
• बोर्डिंग पास लिंक के साथ SMS
• मोबाइल वॉलेट में जोड़ें (Apple/Google)
भौतिक विकल्प:
• घर पर प्रिंट करें (अंतर्राष्ट्रीय के लिए अनुशंसित)
• हवाई अड्डे के कियोस्क पर प्रिंट करें
• चेक-इन काउंटर पर प्रिंट कॉपी प्राप्त करें
🔍 बोर्डिंग पास सत्यापन चेकलिस्ट
जांचने योग्य आवश्यक विवरण:
• यात्री नाम ID से बिल्कुल मैच करता है
• उड़ान संख्या और तारीख सही हैं
• प्रस्थान समय और गेट (यदि उपलब्ध हो)
• सीट असाइनमेंट (यदि चुना गया हो)
• बैगेज अनुमति जानकारी
अंतर्राष्ट्रीय के लिए: यदि शामिल है तो पासपोर्ट संख्या जांचें
✅ सफलता! आपका Air India चेकइन पूरा हो गया
अगले चरण:
1. बोर्डिंग पास की कई प्रतियां सेव करें
2. अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए 3 घंटे जल्दी पहुंचें (घरेलू के लिए 2 घंटे)
3. वैध ID और पासपोर्ट (अंतर्राष्ट्रीय के लिए) ले जाएं
4. यदि उपलब्ध हो तो Air India Express लेन का उपयोग करें
5. बैगेज ड्रॉप-ऑफ आवश्यकताएं जांचें
Air India अंतर्राष्ट्रीय उड़ान चेकइन
🌍 अंतर्राष्ट्रीय उड़ान विशेष आवश्यकताएं
दस्तावेज आवश्यकताएं:
• वैध पासपोर्ट (6+ महीने की वैधता)
• गंतव्य देश के लिए वैध वीजा
• वापसी टिकट (यदि आवश्यक हो)
• COVID टीकाकरण प्रमाण पत्र (यदि आवश्यक हो)
चेकइन समय: प्रस्थान से 24 घंटे पहले खुलता है, 75 मिनट पहले बंद होता है
हवाई अड्डा पहुंचना: अंतर्राष्ट्रीय प्रस्थान से 3 घंटे पहले
📍 Air India अंतर्राष्ट्रीय गंतव्य
प्रमुख मार्ग: Delhi-London, Mumbai-New York, Bangalore-Frankfurt
खाड़ी मार्ग: Dubai, Abu Dhabi, Doha, Kuwait
US मार्ग: New York, San Francisco, Chicago, Washington DC
यूरोपीय मार्ग: London, Frankfurt, Paris, Rome
AI 2XXX मार्ग: पूर्व Vistara नेटवर्क से प्रीमियम अंतर्राष्ट्रीय मार्ग
सबसे सामान्य Air India चेकइन समस्याएं और समाधान
समस्या 1: "इस बुकिंग के लिए चेकइन उपलब्ध नहीं"
कारण: कोडशेयर उड़ान, विशेष सहायता आवश्यक, बहुत जल्दी/देर
समाधान: समय विंडो जांचें, सत्यापित करें कि उड़ान Air India द्वारा संचालित है, विशेष सहायता बुकिंग के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें
समस्या 2: "दस्तावेज सत्यापन आवश्यक"
कारण: अंतर्राष्ट्रीय उड़ान दस्तावेज जांच, वीजा आवश्यकताएं
समाधान: हवाई अड्डा काउंटर पर चेकइन पूरा करें, सुनिश्चित करें कि सभी यात्रा दस्तावेज वैध हैं, गंतव्य प्रवेश आवश्यकताएं जांचें
समस्या 3: "AI 2XXX उड़ान चेकइन भ्रम"
कारण: पूर्व Vistara यात्री चेकइन प्रक्रिया के बारे में अनिश्चित
समाधान: Air India वेबसाइट/ऐप का उपयोग करें (पुराना Vistara साइट नहीं), समान PNR काम करता है, प्रीमियम सेवाएं बनी रहती हैं
समस्या 4: "अंतर्राष्ट्रीय चेकइन जटिलताएं"
कारण: जटिल दस्तावेज आवश्यकताएं, कई गंतव्य
समाधान: हवाई अड्डे पर जल्दी पहुंचें, सभी दस्तावेज तैयार रखें, प्रीमियम चेक-इन काउंटर पर विचार करें
Vistara एकीकरण गाइड
🔄 Vistara यात्रियों को क्या जानना चाहिए
उड़ान कोड: UK उड़ानें अब AI 2XXX के रूप में संचालित होती हैं (जैसे, UK 955 → AI 2955)
चेकइन प्रक्रिया: सभी उड़ानों के लिए Air India वेबसाइट/ऐप का उपयोग करें (जैसा कि ऊपर दिखाया गया है)
प्रीमियम अनुभव: Vistara के प्रीमियम सेवा मानक बने रहते हैं
फ्रीक्वेंट फ्लायर: Club Vistara खाते Maharaja Club में स्थानांतरित
ग्राहक सेवा: सभी पूछताछ के लिए Air India सहायता चैनल का उपयोग करें
✈️ AI 2XXX उड़ान अनुभव
समान क्रू: पूर्व Vistara केबिन क्रू सेवा जारी रखते हैं
समान मेन्यू: Vistara-शैली भोजन और सेवा बनी रहती है
समान विमान: विमान Vistara इंटीरियर कॉन्फ़िगरेशन बनाए रखते हैं
समान मार्ग: सभी लोकप्रिय Vistara मार्ग जारी रहते हैं
समान समय: उड़ान कार्यक्रम अपरिवर्तित रहते हैं
Air India मोबाइल ऐप चेकइन
📱 Air India ऐप लाभ
डाउनलोड: Play Store/App Store से "Air India" ऐप
ऐप रेटिंग: 3.8/5 स्टार (Vistara एकीकरण के बाद सुधार हो रहा है)
मुख्य विशेषताएं:
• AI 2XXX सहित सभी AI उड़ानों के लिए एकीकृत चेकइन
• ऑफलाइन एक्सेस के साथ डिजिटल बोर्डिंग पास
• रियल-टाइम उड़ान अपडेट और गेट परिवर्तन
• Maharaja Club एकीकरण
• बहुभाषी समर्थन
📲 ऐप चेकइन प्रक्रिया
चरण 1: Air India ऐप खोलें और साइन इन करें
चरण 2: "My Trips" या "Check-in" सेक्शन में जाएं
चरण 3: PNR दर्ज करें या सेव की गई बुकिंग से चुनें
चरण 4: चेकइन फ्लो का पालन करें (वेब के समान)
चरण 5: बोर्डिंग पास को फोन वॉलेट में सेव करें
प्रो टिप: ऐप नियमित AI और AI 2XXX दोनों उड़ानों के लिए काम करता है
Air India ग्राहक सहायता
📞 Air India संपर्क विवरण
फोन: 1860 233 1407 (घरेलू), +91 124 264 1407 (अंतर्राष्ट्रीय)
ईमेल: customer.relations@airindia.in
WhatsApp: +91 6366 900 622
सोशल मीडिया: @airindiain (Twitter), @AirIndiaOfficial (Facebook)
वेबसाइट: airindia.com → Contact Us सेक्शन
🕒 ग्राहक सेवा घंटे
फोन सहायता: आपातकाल के लिए 24/7, सामान्य प्रश्नों के लिए सुबह 6 बजे - रात 10 बजे
ईमेल प्रतिक्रिया: 24-48 घंटे सामान्य प्रतिक्रिया समय
सोशल मीडिया: व्यापारिक घंटों के दौरान सक्रिय
हवाई अड्डा काउंटर: प्रत्येक उड़ान से 3 घंटे पहले उपलब्ध