Air India Express वेब चेकइन - चरणबद्ध गाइड
📋 शुरू करने से पहले
आवश्यकताएं: PNR/बुकिंग संदर्भ + अंतिम नाम
घरेलू उड़ानें: प्रस्थान से 48 घंटे से 1 घंटे पहले
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें: प्रस्थान से 48 घंटे से 2 घंटे पहले
ग्रुप सीमा: एक समय में 9 यात्री तक
उपलब्ध नहीं: कोडशेयर उड़ानें, विशेष सहायता आवश्यकताएं
Air India Express चेकइन पेज पर जाएं
Air India Express वेब चेकइन पर जाएं या होमपेज से "Check-in" पर क्लिक करें।
🔍 Air India Express वेब चेकइन ढूंढना
Air India Express होमपेज पर, मुख्य नेवीगेशन क्षेत्र में "Check-in" या "Web Check-in" बटन देखें। यह आमतौर पर Air India Express की विशिष्ट नारंगी ब्रांडिंग में "Book", "Manage", और "Experience" जैसी अन्य मुख्य सेवाओं के साथ प्रदर्शित होता है।
बुकिंग विवरण दर्ज करें
अपना PNR (बुकिंग संदर्भ) और यात्री का अंतिम नाम बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे यह आपके टिकट पर दिखाया गया है
📝 Air India Express बुकिंग विवरण प्रारूप
PNR प्रारूप: आपकी बुकिंग पुष्टि से 6-अक्षर अल्फ़ान्यूमेरिक कोड (जैसे, IX1234, ABC123)
अंतिम नाम: eTicket पर प्रिंट के अनुसार यात्री का उपनाम
केस सेंसिटिव: नामों को बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे वे आपकी बुकिंग में दिखाई देते हैं
अंतर्राष्ट्रीय मार्ग: Gulf और Middle East गंतव्यों पर विशेष फोकस
प्रो टिप: टाइपिंग त्रुटियों से बचने के लिए पुष्टि ईमेल से PNR कॉपी-पेस्ट करें
⚠️ सामान्य समस्या: "बुकिंग पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ"
कारण: गलत PNR प्रारूप, अंतिम नाम में टाइपो, कोडशेयर उड़ान, बुकिंग बहुत हाल की
समाधान: बुकिंग पुष्टि ईमेल जांचें, सत्यापित करें कि नाम eTicket से बिल्कुल मैच करता है, यदि बुकिंग अभी की गई है तो 2-4 घंटे प्रतीक्षा करें, कोडशेयर उड़ानों के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यात्री और सेवाएं चुनें
चेक-इन करने वाले यात्रियों को चुनें और कोई अतिरिक्त सेवाएं जोड़ें
👥 Air India Express यात्री चयन
ग्रुप चेक-इन: एक साथ 9 यात्रियों तक चेक-इन करें
शिशु हैंडलिंग: शिशु स्वचालित रूप से माता-पिता/अभिभावक के साथ चेक-इन हो जाते हैं
व्यक्तिगत चयन: चेक-इन के लिए विशिष्ट यात्रियों को चुनने का विकल्प
सेवा विकल्प: चेक-इन प्रक्रिया के दौरान सीट चयन, भोजन, बैगेज
⚠️ सामान्य समस्या: "यात्री वेब चेक-इन के लिए पात्र नहीं"
कारण: अंतर्राष्ट्रीय उड़ान दस्तावेज सत्यापन आवश्यक, विशेष सहायता आवश्यकताएं
समाधान: हवाई अड्डा चेक-इन काउंटर का उपयोग करें, अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए 3 घंटे जल्दी पहुंचें, ग्राहक सेवा से संपर्क करें
सीट चयन (यदि उपलब्ध हो)
उपलब्ध विकल्पों में से पसंदीदा सीट चुनें
💺 Air India Express सीट चयन
सीट प्रकार: मानक कॉन्फ़िगरेशन के साथ इकॉनमी सीटें
मूल्य निर्धारण: मार्ग और सीट स्थान के अनुसार अलग
मुफ्त विकल्प: सीमित मुफ्त सीटें उपलब्ध हो सकती हैं
प्रीमियम सीटें: लंबे अंतर्राष्ट्रीय मार्गों के लिए अतिरिक्त लेगरूम सीटें
Gulf मार्ग: लोकप्रिय Middle East गंतव्यों के लिए विशेष सीट कॉन्फ़िगरेशन
⚠️ सामान्य समस्या: "सीट मैप लोड नहीं हो रहा"
कारण: विमान कॉन्फ़िगरेशन बदलाव, तकनीकी समस्याएं, मार्ग-विशिष्ट प्रतिबंध
समाधान: सीट चयन छोड़ें और हवाई अड्डे पर असाइन करवाएं, मोबाइल ऐप आजमाएं, ग्राहक सेवा से संपर्क करें
चेकइन पूरा करें और पुष्टि प्राप्त करें
चेक-इन को अंतिम रूप दें और बोर्डिंग पास या पुष्टि स्लिप प्राप्त करें
🔍 महत्वपूर्ण: घरेलू बनाम अंतर्राष्ट्रीय अंतर
घरेलू उड़ानें: तुरंत पूर्ण ई-बोर्डिंग पास जारी किया जाता है
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें: पुष्टि स्लिप जारी, हवाई अड्डा काउंटर पर बोर्डिंग पास एकत्र करें
दस्तावेज सत्यापन: अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों को अभी भी चेक-इन काउंटर पर जाना होगा
Gulf मार्ग: UAE, Qatar, Saudi Arabia मार्गों के लिए अतिरिक्त सत्यापन आवश्यक हो सकता है
🎫 Air India Express बोर्डिंग पास विकल्प
घरेलू यात्रा:
• PDF बोर्डिंग पास डाउनलोड करें
• बोर्डिंग पास ईमेल करें
• मोबाइल वॉलेट में सेव करें
अंतर्राष्ट्रीय यात्रा:
• ईमेल के माध्यम से पुष्टि स्लिप प्राप्त करें
• हवाई अड्डा काउंटर पर वास्तविक बोर्डिंग पास एकत्र करें
• दस्तावेज सत्यापन के लिए पहुंचना आवश्यक
✅ सफलता! आपका Air India Express चेकइन पूरा हो गया
घरेलू के लिए अगले चरण:
1. बोर्डिंग पास को फोन में सेव करें और बैकअप प्रिंट करें
2. प्रस्थान से 90 मिनट पहले पहुंचें
3. यदि आवश्यक हो तो नियत काउंटर पर बैग ड्रॉप करें
4. सीधे सिक्योरिटी के लिए आगे बढ़ें
अंतर्राष्ट्रीय के लिए अगले चरण:
1. पुष्टि स्लिप सेव करें
2. प्रस्थान से 3 घंटे पहले पहुंचें
3. दस्तावेज सत्यापन और बोर्डिंग पास के लिए चेक-इन काउंटर पर जाएं
4. इमिग्रेशन और सिक्योरिटी प्रक्रिया पूरी करें
Air India Express अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें
🌍 अंतर्राष्ट्रीय उड़ान विशेष आवश्यकताएं
दस्तावेज आवश्यकताएं:
• वैध पासपोर्ट (6+ महीने की वैधता)
• गंतव्य के लिए वैध वीजा
• वापसी/आगे की यात्रा का टिकट (यदि आवश्यक हो)
• स्वास्थ्य प्रमाण पत्र (यदि आवश्यक हो)
चेकइन समय: प्रस्थान से 48 घंटे पहले खुलता है, 2 घंटे पहले बंद होता है
हवाई अड्डा पहुंचना: अंतर्राष्ट्रीय प्रस्थान से 3 घंटे पहले
📍 Air India Express प्रमुख अंतर्राष्ट्रीय गंतव्य
Gulf मार्ग: Dubai, Abu Dhabi, Doha, Kuwait, Bahrain, Muscat
Middle East: Riyadh, Dammam, Jeddah
Southeast Asia: Singapore, Kuala Lumpur
लोकप्रिय मार्ग: कोच्चि-दुबई, तिरुवनंतपुरम-दोहा, कोझिकोड-अबू धाबी
विशेषता: भारत से Gulf देशों तक किफायती कनेक्टिविटी
🎫 अंतर्राष्ट्रीय चेकइन प्रक्रिया
ऑनलाइन चेकइन: पुष्टि स्लिप प्राप्त करें, वास्तविक बोर्डिंग पास नहीं
हवाई अड्डा चेकइन आवश्यक: दस्तावेज सत्यापन के लिए
समय बचाता है: हवाई अड्डे पर तेज प्रक्रिया
सीट चयन: ऑनलाइन चुनी गई सीट पुष्ट होती है
बैगेज: पहले से भुगतान की गई अतिरिक्त बैगेज पुष्ट होती है
सबसे सामान्य Air India Express चेकइन समस्याएं और समाधान
समस्या 1: "अंतर्राष्ट्रीय उड़ान के लिए पूरा बोर्डिंग पास नहीं मिला"
कारण: यह सामान्य है - अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए केवल पुष्टि स्लिप मिलता है
समाधान: हवाई अड्डा चेक-इन काउंटर पर दस्तावेज सत्यापन के साथ वास्तविक बोर्डिंग पास प्राप्त करें
समस्या 2: "Gulf मार्गों के लिए अतिरिक्त सत्यापन आवश्यक"
कारण: UAE, Qatar, Saudi Arabia जैसे देशों के लिए सख्त आवश्यकताएं
समाधान: सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार रखें, हवाई अड्डे पर अतिरिक्त समय दें, अपडेटेड यात्रा सलाह जांचें
समस्या 3: "कोडशेयर उड़ानों के लिए चेकइन उपलब्ध नहीं"
कारण: अन्य एयरलाइनों के साथ साझा उड़ानों में वेब चेकइन सीमित
समाधान: ऑपरेटिंग एयरलाइन की वेबसाइट जांचें, हवाई अड्डा काउंटर का उपयोग करें, ग्राहक सेवा से संपर्क करें
समस्या 4: "ग्रुप बुकिंग में कुछ यात्री चेक-इन नहीं हो सकते"
कारण: 9+ यात्रियों के ग्रुप में या विशेष आवश्यकताओं के साथ
समाधान: समूह को छोटे बैच में बांटें, हवाई अड्डा काउंटर का उपयोग करें, जल्दी पहुंचें
Air India Express मोबाइल ऐप चेकइन
📱 Air India Express ऐप लाभ
डाउनलोड: Play Store/App Store से "Air India Express" ऐप
मुख्य विशेषताएं:
• तेज चेक-इन प्रक्रिया
• ऑफलाइन बोर्डिंग पास एक्सेस
• रियल-टाइम उड़ान अपडेट
• सीट और बैगेज प्री-पेड सेवाएं
• Gulf मार्गों के लिए विशेष सुविधाएं
📲 मोबाइल ऐप चेकइन प्रक्रिया
चरण 1: Air India Express ऐप खोलें
चरण 2: "Check-in" सेक्शन पर जाएं
चरण 3: PNR और अंतिम नाम दर्ज करें
चरण 4: यात्रियों और सेवाओं का चयन करें
चरण 5: सीट चुनें (यदि उपलब्ध हो)
चरण 6: बोर्डिंग पास/पुष्टि स्लिप सेव करें
Air India Express बैगेज जानकारी
🧳 Air India Express बैगेज अनुमति
केबिन बैगेज: 7kg हैंड बैगेज शामिल
चेक की गई बैगेज: मार्ग और किराया प्रकार के अनुसार अलग
Gulf मार्ग विशेष: प्रवासी कामगारों के लिए उदार बैगेज नीति
अतिरिक्त बैगेज: चेक-इन के दौरान ऑनलाइन खरीदना सस्ता
💰 Air India Express बैगेज मूल्य निर्धारण
Gulf मार्ग:
• 20kg - ₹2,000-₹4,000
• 30kg - ₹3,500-₹6,000
• 40kg - ₹5,000-₹8,000
अन्य अंतर्राष्ट्रीय:
• मार्ग के अनुसार अलग दरें
प्रो टिप: हवाई अड्डे पर खरीदने से 30-50% सस्ता ऑनलाइन
Air India Express ग्राहक सहायता
📞 Air India Express संपर्क विवरण
फोन: 1800 180 1407 (भारत), +91 484 2611407
ईमेल: callcenter@airindiaexpress.in
सामाजिक: @FlyWithIX (Twitter), @AirIndiaExpress (Facebook)
वेबसाइट: airindiaexpress.com → Contact Us सेक्शन
Gulf कार्यालय: Dubai, Doha, Kuwait में स्थानीय कार्यालय
🕒 ग्राहक सेवा घंटे
फोन सहायता: सुबह 6 बजे - रात 11 बजे (भारतीय समय)
आपातकालीन: 24/7 उड़ान संबंधी समस्याओं के लिए
ईमेल प्रतिक्रिया: 24-48 घंटे
हवाई अड्डा सहायता: सभी परिचालन हवाई अड्डों पर काउंटर