IndiGo वेब चेकइन - चरणबद्ध गाइड
📋 शुरू करने से पहले
आवश्यकताएं: PNR/बुकिंग संदर्भ + ईमेल पता या अंतिम नाम
समय विंडो: प्रस्थान से 48 घंटे से 60 मिनट पहले
उपलब्ध नहीं: अकेले यात्रा करने वाले नाबालिग, व्हीलचेयर सहायता, स्ट्रेचर यात्री
IndiGo चेकइन पेज पर जाएं
IndiGo वेब चेकइन पर जाएं या IndiGo होमपेज से "Web Check-in" बटन पर क्लिक करें।
👆 वेब चेकइन बटन कैसे ढूंढें
IndiGo होमपेज पर, मुख्य नेवीगेशन क्षेत्र में नारंगी "Web Check-in" बटन देखें। यह आमतौर पर "Book Flight" और "Manage Booking" जैसी अन्य मुख्य सेवाओं के साथ पेज के शीर्ष के पास प्रमुख रूप से स्थित होता है।
बुकिंग विवरण दर्ज करें
अपना PNR (6-अक्षर बुकिंग संदर्भ) और ईमेल पता या अंतिम नाम दर्ज करें
📝 चेकइन फॉर्म कैसे भरें
PNR/बुकिंग संदर्भ: अपनी बुकिंग पुष्टि से 6-अक्षर अल्फ़ान्यूमेरिक कोड दर्ज करें (जैसे, ABC123)
ईमेल/अंतिम नाम: बुकिंग के दौरान उपयोग किया गया समान ईमेल पता या बुकिंग में दिए गए अनुसार प्राथमिक यात्री का अंतिम नाम दर्ज करें
प्रो टिप: टाइपो से बचने के लिए अपने बुकिंग ईमेल से PNR कॉपी-पेस्ट करें
⚠️ सामान्य समस्या: "बुकिंग नहीं मिली"
कारण: गलत PNR प्रारूप, ईमेल/नाम में टाइपो, बुकिंग बहुत हाल की
समाधान: बुकिंग पुष्टि ईमेल जांचें, PNR और टिकट नंबर दोनों आजमाएं, यदि बुकिंग अभी की गई है तो 30 मिनट प्रतीक्षा करें, सुनिश्चित करें कि ईमेल बुकिंग से बिल्कुल मैच करता है
यात्री चुनें
चेक-इन करने वाले यात्रियों को चुनें (व्यक्तिगत यात्रियों या सभी का चयन कर सकते हैं)
👥 यात्री चयन विकल्प
व्यक्तिगत चयन: चेकइन के लिए विशिष्ट यात्रियों को चुनने के लिए चेकबॉक्स का उपयोग करें
सभी का चयन: सभी को एक साथ चेक-इन करने के लिए "Select All" विकल्प का उपयोग करें
आंशिक चेकइन: आप कुछ यात्रियों को अभी चेक-इन कर सकते हैं और अन्य को बाद में
नोट: प्रत्येक यात्री को चेकइन पात्रता पूरी करनी चाहिए (कोई विशेष सहायता आवश्यक नहीं)
सीट चयन (वैकल्पिक)
अपनी पसंदीदा सीट चुनें। IndiGo अधिकांश सीट चयन के लिए शुल्क लेता है।
💺 IndiGo के सीट मैप लेआउट को समझना
आप क्या देखेंगे: आपकी उड़ान की बैठक व्यवस्था दिखाने वाला विमान सीट मैप
कलर कोडिंग:
• हरी सीटें = मुफ्त में उपलब्ध (आमतौर पर पिछली पंक्तियों में मध्य सीटें)
• पीली सीटें = नियमित पेड सीटें (₹200-₹600)
• नीली सीटें = अतिरिक्त लेगरूम के साथ पसंदीदा सीटें (₹400-₹1,000)
• बैंगनी सीटें = अधिकतम लेगरूम के साथ XL सीटें (₹800-₹1,500)
• लाल X = अनुपलब्ध/कब्जे में ली गई सीटें
💰 IndiGo सीट चयन रणनीति
मुफ्त विकल्प: सीट चयन पूरी तरह छोड़ें - आपको हवाई अड्डे पर सीट असाइन की जाएंगी (आमतौर पर मध्य सीटें)
बजट चॉइस: यदि उपलब्ध हो तो हरे रंग की मुफ्त सीटें देखें
कम्फर्ट चॉइस: विमान के आगे के आधे हिस्से में गलियारे या खिड़की की सीट चुनें
प्रीमियम चॉइस: अतिरिक्त लेगरूम के लिए XL सीट (पंक्ति 1, 12, 13) चुनें
प्रो टिप: आगे की सीटों में पहले बोर्डिंग होती है और जल्दी उतरना होता है
⚠️ सामान्य समस्या: "सीट चयन के दौरान भुगतान विफल"
कारण: पेमेंट गेटवे टाइमआउट, अपर्याप्त धन, कार्ड समस्याएं
समाधान: अलग भुगतान विधि आजमाएं, कार्ड के बजाय UPI का उपयोग करें, सीट चयन छोड़ें और बाद में "Manage Booking" के माध्यम से चुनें, या हवाई अड्डा काउंटर पर सीट चुनें
बैगेज जोड़ें (यदि आवश्यक हो)
यदि आपके किराया में शामिल नहीं है तो चेक की गई बैगेज जोड़ें
🎒 IndiGo बैगेज जोड़ने की प्रक्रिया
आप क्या देखेंगे: वजन विकल्प और मूल्य निर्धारण के साथ बैगेज चयन पेज
विकल्प: 15kg, 20kg, 25kg, 30kg वेतन वृद्धि
मूल्य निर्धारण: घरेलू मार्गों के लिए ₹400-₹1,200 प्रति 5kg
ऑनलाइन छूट: हवाई अड्डे की दरों से 20-30% सस्ता
भुगतान: क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग स्वीकार
⚠️ सामान्य समस्या: "बैगेज भुगतान विफल"
कारण: उच्च ट्रैफिक के दौरान गेटवे समस्याएं, कार्ड सीमा
समाधान: UPI का उपयोग करें जो अधिक स्थिर है, छोटे वेतन वृद्धि में बैगेज जोड़ें, बाद में "Manage Booking" के माध्यम से पुनः प्रयास करें
बोर्डिंग पास डाउनलोड करें
चेक-इन पूरी करें और अपना बोर्डिंग पास सेव करें
🎫 IndiGo बोर्डिंग पास विकल्प
डिजिटल विकल्प:
• PDF डाउनलोड करें और फोन में सेव करें
• ईमेल के माध्यम से भेजें
• Apple Wallet या Google Pay में जोड़ें
प्रिंट विकल्प:
• घर पर प्रिंट करें (अनुशंसित)
• हवाई अड्डे के सेल्फ-सर्विस कियोस्क पर प्रिंट करें
✅ सफलता! आपका IndiGo चेकइन पूरा हो गया
अगले चरण:
1. बोर्डिंग पास को फोन में सेव करें और प्रिंट बैकअप रखें
2. घरेलू उड़ानों के लिए 2 घंटे जल्दी पहुंचें (अंतर्राष्ट्रीय के लिए 3 घंटे)
3. वैध फोटो ID ले जाएं जो बुकिंग से मैच करती हो
4. यदि बैगेज है तो ड्रॉप काउंटर पर जाएं
5. सिक्योरिटी के लिए जल्दी पहुंचें
सबसे सामान्य IndiGo चेकइन समस्याएं और समाधान
समस्या 1: "चेकइन फॉर्म लोड नहीं हो रहा"
कारण: ब्राउज़र संगतता, धीमा इंटरनेट, सर्वर अधिभार
समाधान: Chrome या Safari का उपयोग करें, पेज रीफ्रेश करें, मोबाइल ऐप आजमाएं, कुछ मिनट बाद पुनः प्रयास करें
समस्या 2: "सीट मैप दिखाई नहीं दे रहा"
कारण: विमान प्रकार परिवर्तन, तकनीकी समस्याएं, उच्च मांग
समाधान: सीट चयन छोड़ें, ऐप का उपयोग करें, हवाई अड्डे पर पसंदीदा सीट के लिए जल्दी पहुंचें
समस्या 3: "भुगतान अटक रहा है लेकिन सीट नहीं मिली"
कारण: पेमेंट गेटवे देरी, सर्वर सिंक समस्याएं
समाधान: 10-15 मिनट प्रतीक्षा करें, बैंक स्टेटमेंट जांचें, ग्राहक सेवा से संपर्क करें यदि पैसा काट गया है
समस्या 4: "बोर्डिंग पास डाउनलोड नहीं हो रहा"
कारण: PDF रेंडरिंग मुद्दे, ब्राउज़र सेटिंग्स
समाधान: अलग ब्राउज़र आजमाएं, पॉप-अप ब्लॉकर हटाएं, ईमेल के माध्यम से भेजें, मोबाइल ऐप का उपयोग करें
IndiGo मोबाइल ऐप चेकइन
📱 IndiGo ऐप के फायदे
डाउनलोड: Play Store/App Store से "IndiGo" ऐप
रेटिंग: 4.2/5 स्टार - भारत में सबसे अच्छी एयरलाइन ऐप्स में से एक
मुख्य विशेषताएं:
• वेब से तेज चेक-इन प्रक्रिया
• ऑफलाइन बोर्डिंग पास एक्सेस
• रियल-टाइम उड़ान अपडेट और गेट परिवर्तन
• सीट मैप बेहतर लोड होता है
• एक-क्लिक में सेवाएं जोड़ना
📲 ऐप चेकइन प्रक्रिया
चरण 1: IndiGo ऐप खोलें और "Check-in" टैप करें
चरण 2: PNR और ईमेल/अंतिम नाम दर्ज करें
चरण 3: यात्रियों का चयन करें
चरण 4: सीट चुनें (बेहतर अनुभव ऐप में)
चरण 5: बैगेज/भोजन जोड़ें
चरण 6: बोर्डिंग पास को फोन वॉलेट में सेव करें
🏆 ऐप बनाम वेब: कौन सा बेहतर?
मोबाइल ऐप जीतता है: तेज़ता, बेहतर यूजर इंटरफेस, ऑफलाइन एक्सेस
वेब ब्राउज़र जीतता है: बड़ी स्क्रीन, कोई डाउनलोड आवश्यक नहीं
सुझाव: नियमित IndiGo यात्रा के लिए ऐप डाउनलोड करें - यह इसके लायक है!
IndiGo सीट चयन मास्टर गाइड
🎯 IndiGo सीट चयन को समझना
विमान प्रकार: मुख्यतः Airbus A320 family (180 सीटें)
लेआउट: 3-3 कॉन्फ़िगरेशन सभी इकॉनमी
सबसे अच्छी सीटें: पंक्ति 1 (XL seats), पंक्तियां 6-10 (शांत)
बचने योग्य: पंक्ति 13 के पास (रसोई की आवाज़), अंतिम पंक्तियां (झुकती नहीं)
💡 IndiGo सीट चयन हैक्स
मुफ्त सीट ट्रिक: चेक-इन करते समय कभी-कभी मुफ्त सीटें दिखती हैं
बेस्ट वैल्यू: पंक्ति 6-7 में गलियारे की सीट (₹200-400)
ग्रुप ट्रैवल: बुकिंग के तुरंत बाद सीट चुनें जब अधिक विकल्प उपलब्ध हों
लास्ट मिनट: चेक-इन से 2-3 घंटे पहले कभी-कभी सीटें मुफ्त हो जाती हैं
IndiGo अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें
🌍 IndiGo अंतर्राष्ट्रीय नेटवर्क
दक्षिण पूर्व एशिया: Bangkok, Singapore, Kuala Lumpur
Middle East: Dubai, Doha, Sharjah, Riyadh
यूरोप: Istanbul (वाया कनेक्शन)
सार्क देश: Dhaka, Colombo, Kathmandu
विशेषता: Single-aisle aircraft के साथ छोटे अंतर्राष्ट्रीय मार्ग
📋 अंतर्राष्ट्रीय चेकइन विशेषताएं
दस्तावेज जांच: पासपोर्ट और वीजा सत्यापन आवश्यक
बैगेज भत्ता: घरेलू से अधिक उदार (20-30kg)
चेकइन समय: 3 घंटे पहले हवाई अड्डे पहुंचें
अतिरिक्त शुल्क: अंतर्राष्ट्रीय सीट चयन अधिक महंगा
भोजन: लंबी उड़ानों में कॉम्प्लीमेंटरी भोजन
IndiGo ग्राहक सहायता
📞 IndiGo संपर्क विकल्प
मुख्य हेल्पलाइन: 0124-6173838
व्हाट्सऐप: 7290011111
ईमेल: ifly@goindigo.in
सामाजिक मीडिया: @IndiGo6E (Twitter), @IndiGo6E (Instagram)
लाइव चैट: goindigo.in वेबसाइट पर 24/7 उपलब्ध
🕒 सहायता समय और सुझाव
फोन सहायता: 24/7 उपलब्ध
व्हाट्सऐप: तेज़ प्रतिक्रिया और आसान उपयोग
लाइव चैट: वेबसाइट पर चैट बॉट से तुरंत जवाब
सामाजिक मीडिया: Twitter पर सार्वजनिक शिकायतों का तेज़ समाधान
हवाई अड्डा काउंटर: उड़ान से 3 घंटे पहले से खुला
💡 IndiGo ग्राहक सेवा टिप्स
तेज़ सहायता के लिए: पहले व्हाट्सऐप या लाइव चैट आजमाएं
PNR तैयार रखें: हमेशा अपना बुकिंग संदर्भ तैयार रखें
सामाजिक मीडिया: त्वरित प्रतिक्रिया के लिए Twitter पर सार्वजनिक पोस्ट करें
धैर्य रखें: व्यस्त समय में फोन पर प्रतीक्षा हो सकती है