ఎయిర్ ఇండియా వెబ్ చెక్-ఇన్ - దశల వారీ గైడ్
📋 ప్రారంభించే ముందు
అవసరాలు: PNR/బుకింగ్ రిఫరెన్స్ + ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా చివరి పేరు
సమయ విండో: బయలుదేరడానికి 48 గంటల ముందు నుండి 60 నిమిషాల వరకు
అందుబాటులో లేనివి: తోడు లేని మైనర్లు, వీల్‌చైర్ సహాయం, స్ట్రెచర్ ప్రయాణికులు
ఎయిర్ ఇండియా చెక్-ఇన్ పేజీని సందర్శించండి
ఎయిర్ ఇండియా వెబ్ చెక్-ఇన్ లేదా ఎయిర్ ఇండియా హోమ్‌పేజీ నుండి "వెబ్ చెక్-ఇన్" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
👆 వెబ్ చెక్-ఇన్ బటన్ ఎలా కనుగొనాలి
ఎయిర్ ఇండియా హోమ్‌పేజీలో, "వెబ్ చెక్-ఇన్" బటన్ కోసం చూడండి. ఇది సాధారణంగా మెయిన్ నావిగేషన్ ప్రాంతంలో "విమానం బుక్ చేయండి" మరియు "బుకింగ్ నిర్వహించండి" వంటి ఇతర ముఖ్య సేవలతో పాటు ప్రముఖంగా ఉంటుంది.
బుకింగ్ వివరాలను నమోదు చేయండి
మీ PNR (6-అక్షరాల బుకింగ్ రిఫరెన్స్) మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా చివరి పేరును నమోదు చేయండి
📝 చెక్-ఇన్ ఫారం ఎలా భరించాలి
PNR/బుకింగ్ రిఫరెన్స్: మీ బుకింగ్ కన్‌ఫర్మేషన్ నుండి 6-అక్షరాల ఆల్‌ఫాన్యూమరిక్ కోడ్‌ను నమోదు చేయండి (ఉదా: ABC123)
ఇమెయిల్/చివరి పేరు: బుకింగ్ సమయంలో ఉపయోగించిన అదే ఇమెయిల్ చిరునామాను ఉపయోగించండి లేదా బుకింగ్‌లో ఉన్నట్లుగా ప్రాథమిక ప్రయాణికుని చివరి పేరును నమోదు చేయండి
ప్రో టిప్: తప్పులను నివారించడానికి మీ బుకింగ్ ఇమెయిల్ నుండి PNR ను కాపీ-పేస్ట్ చేయండి
⚠️ సాధారణ సమస్య: "బుకింగ్ దొరకలేదు"
కారణాలు: తప్పు PNR ఫార్మాట్, ఇమెయిల్/పేరులో తప్పులు, చాలా ఇటీవలి బుకింగ్
పరిష్కారాలు: బుకింగ్ కన్‌ఫర్మేషన్ ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయండి, PNR మరియు టికెట్ నంబర్ రెండింటినీ ప్రయత్నించండి, బుకింగ్ ఇప్పుడే చేసిఉంటే 30 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, ఇమెయిల్ బుకింగ్‌తో సరిపోలుతుందని నిర్ధారించుకోండి
ప్రయాణికులను ఎంచుకోండి
చెక్-ఇన్ చేయాల్సిన ప్రయాణికులను ఎంచుకోండి (వ్యక్తిగత ప్రయాణికులు లేదా అందరినీ ఎంచుకోవచ్చు)
👥 ప్రయాణికుల ఎంపిక ఎంపికలు
వ్యక్తిగత ఎంపిక: చెక్-ఇన్ కోసం నిర్దిష్ట ప్రయాణికులను ఎంచుకోవడానికి చెక్‌బాక్స్‌లను ఉపయోగించండి
అందరినీ ఎంచుకోండి: అందరినీ ఒకేసారి చెక్-ఇన్ చేయడానికి "అందరినీ ఎంచుకోండి" ఎంపికను ఉపయోగించండి
పాక్షిక చెక్-ఇన్: కొంతమంది ప్రయాణికులను ఇప్పుడు మరియు మిగిలిన వారిని తర్వాత చెక్-ఇన్ చేయవచ్చు
గమనిక: ప్రతి ప్రయాణికుడు చెక్-ఇన్ అర్హతను కలిగి ఉండాలి (ప్రత్యేక సహాయం అవసరం లేదు)
సీట్ ఎంపిక (ఐచ్ఛికం)
మీ ఇష్టమైన సీట్లను ఎంచుకోండి. ఎయిర్ ఇండియా చాలా సీట్ ఎంపికలకు రుసుము వసూలు చేస్తుంది.
💺 ఎయిర్ ఇండియా సీట్ మ్యాప్ లేఅవుట్ అర్థం చేసుకోవడం
మీరు చూసేది: మీ విమాన సీటింగ్ అమరికను చూపించే ఎయిర్‌క్రాఫ్ట్ సీట్ మ్యాప్
కలర్ కోడింగ్:
• ఆకుపచ్చ సీట్లు = ఉచితంగా అందుబాటులో (సాధారణంగా వెనుక వరుసలలోని మధ్య సీట్లు)
• పసుపు సీట్లు = సాధారణ చెల్లింపు సీట్లు (₹300-₹800)
• నీలం సీట్లు = అదనపు లెగ్‌రూమ్‌తో ఇష్టమైన సీట్లు (₹500-₹1,200)
• ఊదా సీట్లు = గరిష్ట లెగ్‌రూమ్‌తో XL సీట్లు (₹1,000-₹2,000)
• ఎరుపు X = అందుబాటులో లేని/ఆక్రమించబడిన సీట్లు
💰 ఎయిర్ ఇండియా సీట్ ఎంపిక వ్యూహం
ఉచిత ఎంపిక: సీట్ ఎంపికను పూర్తిగా దాటవేయండి - మీకు ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో సీట్లు కేటాయించబడతాయి (సాధారణంగా మధ్య సీట్లు)
బడ్జెట్ ఎంపిక: అందుబాటులో ఉంటే ఆకుపచ్చ రంగు ఉచిత సీట్ల కోసం చూడండి
కంఫర్ట్ ఎంపిక: విమానం ముందు భాగంలో కారిడార్ లేదా కిటికీ సీట్లను ఎంచుకోండి
ప్రీమియం ఎంపిక: అదనపు లెగ్‌రూమ్ కోసం XL సీట్లను (వరుసలు 1, 12, 13) ఎంచుకోండి
ప్రో టిప్: ముందుకు దగ్గరగా ఉన్న సీట్లు మొదట ఎక్కి, వేగంగా దిగుతాయి
బ్యాగేజీ జోడించండి (అవసరమైతే)
మీ కిరాయాలో చేర్చబడకపోతే చెక్డ్ బ్యాగేజీని జోడించండి
🎒 ఎయిర్ ఇండియా బ్యాగేజీ జోడింపు ప్రక్రియ
మీరు చూసేది: బరువు ఎంపికలు మరియు ధరలతో బ్యాగేజీ ఎంపిక పేజీ
అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలు:
• 25కిలోలు - చాలా కిరాయాలలో చేర్చబడింది
• 35కిలోలు - ప్రీమియం ఎకానమీ/బిజినెస్ క్లాస్
• అదనపు బ్యాగేజీ - ₹500-₹1,500 ప్రతి అదనపు కిలోకు
గమనిక: ధరలు రూట్ మరియు సీజన్ ఆధారంగా మారుతాయి
బోర్డింగ్ పాస్ ఉత్పత్తి చేయండి
చెక్-ఇన్ ప్రక్రియను పూర్తి చేసి మీ బోర్డింగ్ పాస్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి/ఇమెయిల్ చేయండి
✅ విజయం! మీ ఎయిర్ ఇండియా చెక్-ఇన్ పూర్తయింది
తర్వాతి దశలు:
1. బోర్డింగ్ పాస్‌ను ఫోన్‌లో సేవ్ చేసి బ్యాకప్ తీసుకోండి
2. దేశీయ విమానాలకు 2 గంటల ముందుగా చేరుకోండి (అంతర్జాతీయానికి 3 గంటలు)
3. బుకింగ్ పేరుతో సరిపోలే చెల్లుబాటు అయ్యే ID తీసుకురండి
4. వేగవంతమైన ఎయిర్‌పోర్ట్ ప్రవేశానికి డిజియాత్రా ఉపయోగించండి (అందుబాటులో ఉంటే)
5. చెక్డ్ బ్యాగేజీ లేకుంటే నేరుగా సెక్యూరిటీకి వెళ్ళండి
అత్యంత సాధారణ ఎయిర్ ఇండియా చెక్-ఇన్ సమస్యలు & పరిష్కారాలు
సమస్య 1: "ఈ బుకింగ్ కోసం వెబ్ చెక్-ఇన్ అందుబాటులో లేదు"
కారణాలు: ప్రత్యేక సహాయం అవసరం, తోడు లేని మైనర్, చాలా ఇటీవలి బుకింగ్, అంతర్జాతీయ విమాన పరిమితులు
పరిష్కారాలు: సమయం తనిఖీ చేయండి (48గంటలు-60నిమిషాల విండో), బుకింగ్‌లో ప్రత్యేక సేవలు లేవని ధృవీకరించండి, మొబైల్ యాప్ ప్రయత్నించండి, ఎయిర్ ఇండియా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి
సమస్య 2: "సీట్ ఎంపిక చెల్లింపు విఫలమైంది"
కారణాలు: పేమెంట్ గేట్‌వే సమస్యలు, తగిన నిధులు లేకపోవడం, కార్డ్ సమస్యలు
పరిష్కారాలు: వేరే పేమెంట్ పద్ధతిని ప్రయత్నించండి, కార్డ్‌కు బదులుగా UPI ఉపయోగించండి, సీట్ ఎంపికను దాటవేసి "బుకింగ్ నిర్వహించండి" ద్వారా తర్వాత ఎంచుకోండి, లేదా ఎయిర్‌పోర్ట్ కౌంటర్‌లో ఎంచుకోండి
ఎయిర్ ఇండియా మొబైల్ యాప్ చెక్-ఇన్
📱 ఎయిర్ ఇండియా మొబైల్ యాప్ ప్రయోజనాలు
డౌన్‌లోడ్: యాండ్రాయిడ్ ప్లే స్టోర్ లేదా iOS యాప్ స్టోర్ నుండి "ఎయిర్ ఇండియా" యాప్
యాప్ రేటింగ్: 5M+ డౌన్‌లోడ్‌లతో 3.8/5 నక్షత్రాలు
ముఖ్య ప్రయోజనాలు:
• వేగవంతమైన చెక్-ఇన్ ప్రక్రియ (సేవ్ చేసిన పేమెంట్ పద్ధతులు)
• విమాన అప్‌డేట్‌లకు పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు
• బోర్డింగ్ పాస్‌లకు ఆఫ్‌లైన్ యాక్సెస్
• అంతరాయాల సమయంలో వన్-టాప్ రీబుకింగ్
• తరచుగా ప్రయాణించేవారి కోసం సేవ్ చేసిన ప్రయాణికుల ప్రొఫైల్స్
ఎయిర్ ఇండియా సీట్ ఎంపిక గైడ్
💺 ఎయిర్ ఇండియా సీట్ ఎంపిక అర్థం చేసుకోవడం
ఎప్పుడు ఎంచుకోవాలి: బుకింగ్ సమయంలో, వెబ్ చెక్-ఇన్ సమయంలో, లేదా "బుకింగ్ నిర్వహించండి" ద్వారా
ఖర్చు: సీట్ స్థానం మరియు రకం ఆధారంగా ₹300-₹2,000
ఉచిత ఎంపికలు: కొన్ని మధ్య సీట్లు ఉచితంగా అందుబాటులో ఉండవచ్చు
XL సీట్లు: వరుసలు 1, 12, 13 అదనపు లెగ్‌రూమ్ అందిస్తాయి ₹1,000-₹2,000కు
ఎయిర్ ఇండియా అంతర్జాతీయ విమానాలు
🌍 అంతర్జాతీయ చెక్-ఇన్ తేడాలు
చెక్-ఇన్ సమయం: గమ్యం ఆధారంగా 24-48 గంటల ముందు
పత్రాలు: చెల్లుబాటు అయ్యే పాస్‌పోర్ట్ + వీసా (అవసరమైతే) తప్పనిసరి
బ్యాగేజీ: అంతర్జాతీయ రూట్‌లకు వేరే అలవెన్స్‌లు
APIS: కొన్ని దేశాలకు అడ్వాన్స్‌డ్ ప్యాసెంజర్ ఇన్ఫర్మేషన్ అవసరం
ఎయిర్ ఇండియా కస్టమర్ మద్దతు
📞 సహాయం అవసరమా? ఎయిర్ ఇండియాను సంప్రదించండి
ఫోన్: 1860 233 1407
ఇమెయిల్: feedback@airindia.com
సోషల్: @airindia (ట్విట్టర్), @AirIndiaOfficial (ఫేస్‌బుక్)