స్పైస్‌జెట్ వెబ్ చెక్-ఇన్ - దశల వారీ గైడ్
📋 ప్రారంభించే ముందు
అవసరాలు: PNR/బుకింగ్ రిఫరెన్స్ + చివరి పేరు
సమయ విండో: బయలుదేరడానికి 48 గంటల ముందు నుండి 2 గంటల వరకు
అందుబాటులో: దేశీయ విమానాలు మాత్రమే
సమూహ పరిమితి: ఒకేసారి గరిష్టంగా 9 ప్రయాణికులు
అందుబాటులో లేనివి: జమ్మూ & కాశ్మీర్, లేహ్ నుండి బయలుదేరే విమానాలు, ప్రత్యేక సహాయం, పిల్లలు
స్పైస్‌జెట్ చెక్-ఇన్ పేజీని సందర్శించండి
స్పైస్‌జెట్ వెబ్ చెక్-ఇన్ లేదా స్పైస్‌జెట్ హోమ్‌పేజీ నుండి "చెక్-ఇన్" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
🔍 స్పైస్‌జెట్ వెబ్ చెక్-ఇన్ కనుగొనడం
స్పైస్‌జెట్ హోమ్‌పేజీలో, "చెక్-ఇన్" లేదా "వెబ్ చెక్-ఇన్" బటన్ కోసం చూడండి. ఇది సాధారణంగా "బుక్ చేయండి" మరియు "నిర్వహించండి" వంటి ఇతర ముఖ్య సేవలతో పాటు స్పైస్‌జెట్ యొక్క నారింజ బ్రాండింగ్‌లో ప్రముఖంగా ప్రదర్శించబడుతుంది.
బుకింగ్ వివరాలను నమోదు చేయండి
మీ PNR (6-అక్షరాల బుకింగ్ రిఫరెన్స్) మరియు ప్రయాణికుని చివరి పేరును నమోదు చేయండి
📝 స్పైస్‌జెట్ బుకింగ్ వివరాల ఫార్మాట్
PNR ఫార్మాట్: మీ బుకింగ్ కన్‌ఫర్మేషన్ నుండి 6-అక్షరాల ఆల్‌ఫాన్యూమరిక్ కోడ్ (ఉదా: SG1234, ABC123)
చివరి పేరు: బుకింగ్‌లో చూపించినట్లుగా ప్రాథమిక ప్రయాణికుని ఇంటిపేరు సరిగ్గా
కేస్ సెన్సిటివ్: బుకింగ్‌లో కనిపించే విధంగా సరిగ్గా పేర్లను నమోదు చేయండి
ప్రో టిప్: టైపింగ్ లోపాలను నివారించడానికి కన్‌ఫర్మేషన్ ఇమెయిల్ నుండి PNR ను కాపీ-పేస్ట్ చేయండి
⚠️ సాధారణ సమస్య: "బుకింగ్ దొరకలేదు"
కారణాలు: తప్పు PNR ఫార్మాట్, పేరులో తప్పులు, చాలా ఇటీవలి బుకింగ్, అంతర్జాతీయ విమానం
పరిష్కారాలు: బుకింగ్ కన్‌ఫర్మేషన్ ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయండి, దేశీయ విమానం మాత్రమే ధృవీకరించండి, బుకింగ్ ఇప్పుడే చేసిఉంటే 30 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, పేరు బుకింగ్‌తో సరిగ్గా సరిపోలుతుందని నిర్ధారించుకోండి
ప్రయాణికులను మరియు సీట్లను ఎంచుకోండి
చెక్-ఇన్ చేయాల్సిన ప్రయాణికులను ఎంచుకోండి మరియు సీట్ మ్యాప్ నుండి ఇష్టమైన సీట్లను ఎంచుకోండి
💺 స్పైస్‌జెట్ సీట్ ఎంపిక
సీట్ మ్యాప్: అందుబాటులో ఉన్న మరియు ఆక్రమించబడిన సీట్లను చూపించే ఎయిర్‌క్రాఫ్ట్ సీటింగ్ చార్ట్
కలర్ కోడింగ్: ధర ఆధారంగా వేర్వేరు రంగుల్లో అందుబాటులో ఉన్న సీట్లు
ధర: చాలా సీట్లకు ₹200-₹1,000 వరకు చెల్లింపు అవసరం
ఉచిత సీట్లు: పరిమిత ఉచిత సీట్లు అందుబాటులో ఉండవచ్చు (సాధారణంగా మధ్య సీట్లు)
సమూహ ఎంపిక: ఒకేసారి 9 ప్రయాణికుల వరకు సీట్లను ఎంచుకోండి
⚠️ సాధారణ సమస్య: "సీట్ ఎంపిక చెల్లింపు విఫలమైంది"
కారణాలు: పేమెంట్ గేట్‌వే సమస్యలు, తగిన నిధులు లేకపోవడం, సాంకేతిక లోపాలు
పరిష్కారాలు: వేరే పేమెంట్ పద్ధతిని ప్రయత్నించండి, సీట్ ఎంపికను దాటవేసి ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో కేటాయించుకోండి, మొబైల్ యాప్ ఉపయోగించండి, స్పైస్‌జెట్ కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి
సేవలను జోడించండి (ఐచ్ఛికం)
అవసరమైతే అదనపు బ్యాగేజీ, భోజనం లేదా ఇతర సేవలను జోడించండి
🎒 అదనపు సేవలు
అదనపు బ్యాగేజీ: చెక్డ్ బ్యాగేజీ అలవెన్స్ జోడించండి
భోజనం: విమానంలో భోజనం ముందుగా ఆర్డర్ చేయండి
ప్రాధాన్యత సేవలు: వేగవంతమైన ట్రాక్, ప్రాధాన్యత బోర్డింగ్
చెల్లింపు: క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డులు, UPI, నెట్ బ్యాంకింగ్ ఆమోదించబడతాయి
ఆన్‌లైన్‌లో చౌకగా: ఆన్‌లైన్‌లో సేవలను జోడించడం ఎయిర్‌పోర్ట్ కంటే తక్కువ ఖర్చు
⚠️ సాధారణ సమస్య: "చెల్లింపు తర్వాత సేవలు ప్రతిబింబించడం లేదు"
కారణాలు: చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ ఆలస్యం, సిస్టమ్ లోపాలు
పరిష్కారాలు: సిస్టమ్ అప్‌డేట్ కోసం 10-15 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, బుకింగ్ కన్‌ఫర్మేషన్ చూడండి, చెల్లింపు రసీదుతో కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి
బోర్డింగ్ పాస్ ఉత్పత్తి చేయండి
చెక్-ఇన్ ప్రక్రియను పూర్తి చేసి మీ బోర్డింగ్ పాస్‌ను డౌన్‌లోడ్/ప్రింట్ చేయండి
🎫 స్పైస్‌జెట్ బోర్డింగ్ పాస్ ఎంపికలు
డిజిటల్ పాస్: ఫోన్‌లో సేవ్ చేయండి లేదా ఇమెయిల్ చేయండి
ప్రింట్ ఎంపిక: ఇంట్లో ప్రింట్ చేయండి లేదా ఎయిర్‌పోర్ట్ కియోస్క్‌లను ఉపయోగించండి
QR కోడ్: స్కానింగ్ కోసం QR కోడ్ స్పష్టంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి
బహుళ కాపీలు: డిజిటల్ మరియు ప్రింట్ చేసిన వెర్షన్లు రెండింటినీ సేవ్ చేయండి
వెరిఫికేషన్: ప్రయాణికుల పేరు, విమాన వివరాలు, గేట్, సీట్ నంబర్‌ను తనిఖీ చేయండి
✅ విజయం! మీ స్పైస్‌జెట్ చెక్-ఇన్ పూర్తయింది
తర్వాతి దశలు:
1. బోర్డింగ్ పాస్‌ను ఫోన్‌లో సేవ్ చేసి బ్యాకప్ కాపీ ప్రింట్ చేయండి
2. దేశీయ విమానాలకు 2 గంటల ముందుగా చేరుకోండి
3. బుకింగ్ పేరుతో సరిపోలే చెల్లుబాటు అయ్యే ID తీసుకురండి
4. వర్తించినట్లయితే చెక్డ్ బ్యాగేజీని బ్యాగేజీ కౌంటర్‌లో వదలండి
5. హ్యాండ్ బ్యాగేజీతో మాత్రమే సెక్యూరిటీకి వెళ్ళండి
అత్యంత సాధారణ స్పైస్‌జెట్ చెక్-ఇన్ సమస్యలు & పరిష్కారాలు
సమస్య 1: "అంతర్జాతీయ విమానాలకు వెబ్ చెక్-ఇన్ అందుబాటులో లేదు"
కారణం: స్పైస్‌జెట్ వెబ్ చెక్-ఇన్ దేశీయ విమానాలకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది
పరిష్కారాలు: అంతర్జాతీయ విమానాలకు ఎయిర్‌పోర్ట్ చెక్-ఇన్ కౌంటర్‌లను ఉపయోగించండి, అంతర్జాతీయ బయలుదేరే విమానాలకు 3 గంటల ముందుగా చేరుకోండి
సమస్య 2: "జె&కె లేదా లేహ్ ఎయిర్‌పోర్ట్‌ల నుండి చెక్-ఇన్ చేయలేకపోవడం"
కారణం: జమ్మూ & కాశ్మీర్ మరియు లేహ్ నుండి బయలుదేరే విమానాలకు భద్రతా పరిమితులు
పరిష్కారాలు: ఎయిర్‌పోర్ట్ కౌంటర్‌లో తప్పనిసరిగా చెక్-ఇన్ చేయాలి, అదనపు ముందుగా చేరుకోండి, అవసరమైన పత్రాలన్నీ తీసుకురండి
సమస్య 3: "సమూహ బుకింగ్ వెబ్ చెక్-ఇన్ విఫలమైంది"
కారణం: ఒకేసారి గరిష్టంగా 9 ప్రయాణికులు వెబ్ చెక్-ఇన్ కోసం అనుమతించబడతారు
పరిష్కారాలు: పెద్ద సమూహాలను చిన్న బ్యాచ్‌లుగా విభజించండి, 10+ మంది సమూహాలకు ఎయిర్‌పోర్ట్ కౌంటర్‌లను ఉపయోగించండి
సమస్య 4: "బోర్డింగ్ పాస్ డౌన్‌లోడ్/ప్రింట్ సమస్యలు"
కారణాలు: బ్రౌజర్ సమస్యలు, PDF సమస్యలు, సిస్టమ్ లోపాలు
పరిష్కారాలు: వేరే బ్రౌజర్ ప్రయత్నించండి, కాష్ క్లియర్ చేయండి, మొబైల్ యాప్ ఉపయోగించండి, రీప్రింట్ కోసం ఎయిర్‌పోర్ట్ కియోస్క్‌లను ఉపయోగించండి
సమస్య 5: "ప్రత్యేక వర్గ ప్రయాణికులు ఆన్‌లైన్‌లో చెక్-ఇన్ చేయలేరు"
ప్రభావితులు: సాయుధ దళాల సిబ్బంది, విద్యార్థులు, పిల్లలతో ప్రయాణికులు, ప్రత్యేక అవసరాలు
పరిష్కారాలు: ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో ప్రత్యేక చెక్-ఇన్ కౌంటర్‌లను ఉపయోగించండి, సహాయం కోసం ముందుగా చేరుకోండి
స్పైస్‌జెట్ మొబైల్ యాప్ చెక్-ఇన్
📱 స్పైస్‌జెట్ మొబైల్ యాప్ ప్రయోజనాలు
డౌన్‌లోడ్: ఆండ్రాయిడ్ ప్లే స్టోర్ లేదా iOS యాప్ స్టోర్ నుండి "స్పైస్‌జెట్" యాప్
ముఖ్య ప్రయోజనాలు:
• సేవ్ చేసిన వివరాలతో వేగవంతమైన చెక్-ఇన్ ప్రక్రియ
• విమాన అప్‌డేట్‌లకు పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు
• బోర్డింగ్ పాస్‌లకు ఆఫ్‌లైన్ యాక్సెస్
• మొబైల్-ఎక్స్‌క్లూసివ్ డీల్‌లు మరియు ఆఫర్‌లు
• విమాన అంతరాయాల సమయంలో సులభమైన రీబుకింగ్
📲 మొబైల్ యాప్ చెక్-ఇన్ ప్రక్రియ
దశ 1: స్పైస్‌జెట్ యాప్ డౌన్‌లోడ్ మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
దశ 2: లాగిన్ చేయండి లేదా అకౌంట్ సృష్టించండి
దశ 3: హోమ్ స్క్రీన్ నుండి "చెక్-ఇన్"పై ట్యాప్ చేయండి
దశ 4: PNR మరియు చివరి పేరు నమోదు చేయండి
దశ 5: వెబ్ మాదిరిగానే ప్రక్రియను (సీట్లు, సేవలు) అనుసరించండి
దశ 6: బోర్డింగ్ పాస్‌ను ఫోన్ వాలెట్‌లో సేవ్ చేయండి
ప్రో టిప్: అధిక ట్రాఫిక్ కాలాల్లో యాప్ మంచిగా పని చేయవచ్చు
🔄 యాప్ వర్సెస్ వెబ్ చెక్-ఇన్ పోలిక
మొబైల్ యాప్ గెలుపులు: పీక్ టైమ్స్‌లో మెరుగైన పనితీరు, పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు, ఆఫ్‌లైన్ యాక్సెస్
వెబ్ బ్రౌజర్ గెలుపులు: డౌన్‌లోడ్ అవసరం లేదు, పెద్ద స్క్రీన్, సమూహ బుకింగ్‌లకు సులభం
సిఫార్సు: నియమిత ప్రయాణానికి యాప్ ఉపయోగించండి, ఒక్కసారి లేదా సమూహ బుకింగ్‌లకు వెబ్
స్పైస్‌జెట్ సీట్ ఎంపిక గైడ్
💺 స్పైస్‌జెట్ సీట్ ఎంపిక అర్థం చేసుకోవడం
ఎప్పుడు ఎంచుకోవాలి: బుకింగ్ సమయంలో, వెబ్ చెక్-ఇన్ సమయంలో, లేదా "బుకింగ్ నిర్వహించండి" ద్వారా
ధర పరిధి: సీట్ లొకేషన్ ఆధారంగా ₹200-₹1,000
ఉచిత ఎంపికలు: చాలా పరిమిత ఉచిత సీట్లు (సాధారణంగా వెనుక మధ్య సీట్లు)
బ్లాక్డ్ సీట్లు: కొన్ని సీట్లు ఎయిర్‌లైన్‌చే బ్లాక్ చేయబడతాయి మరియు అందుబాటులో ఉండవు
🎯 స్పైస్‌జెట్ సీట్ ఎంపిక వ్యూహం
బడ్జెట్ ఎంపిక: ఎంపికను దాటవేయండి - ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో కేటాయించబడుతుంది
కంఫర్ట్ ఎంపిక: ముందు వరుసల్లో కారిడార్ లేదా కిటికీ సీట్లకు చెల్లించండి
సమూహ ప్రయాణం: అక్కడ పక్కగా ఉండేందుకు బుకింగ్ సమయంలోనే సీట్లను ఎంచుకోండి
చివరి నిమిషం: ప్రాథమిక బుకింగ్ తర్వాత సీట్లను ఎంచుకోడానికి "బుకింగ్ నిర్వహించండి"ని ఉపయోగించండి
ఎయిర్‌పోర్ట్ ప్రత్యామ్నాయం: ఆన్‌లైన్ విఫలమైతే చెక్-ఇన్ కౌంటర్‌లో చెల్లించండి
⚠️ సీట్ ఎంపిక పరిమితులు
బ్లాక్డ్ సీట్లు: ఎమర్జెన్సీ ఎగ్జిట్‌లు, క్రూ సీట్లు, ప్రీమియం వరుసలు బ్లాక్ చేయబడవచ్చు
చెల్లింపు సమస్యలు: పీక్ బుకింగ్ టైమ్స్‌లో గేట్‌వే వైఫల్యాలు సాధారణం
సమూహ పరిమితులు: ఆన్‌లైన్‌లో 9 కంటే ఎక్కువ ప్రయాణికులకు సీట్లను ఎంచుకోలేరు
స్పైస్‌జెట్ బ్యాగేజీ సమాచారం
🧳 స్పైస్‌జెట్ బ్యాగేజీ అలవెన్స్
క్యాబిన్ బ్యాగేజీ: 7కిలోలు హ్యాండ్ బ్యాగేజీ చేర్చబడింది
చెక్డ్ బ్యాగేజీ: కిరాయా రకం మరియు రూట్ ఆధారంగా మారుతుంది
అదనపు బ్యాగేజీ: చెక్-ఇన్ సమయంలో ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేయవచ్చు
బ్యాగేజీ డ్రాప్: బయలుదేరడానికి 45 నిమిషాల ముందు చెక్డ్ బ్యాగ్‌లను వదలాలి
📦 చెక్-ఇన్ సమయంలో అదనపు బ్యాగేజీ జోడించడం
ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు: ఎయిర్‌పోర్ట్ రేట్ల కంటే చౌకగా
బరువు ఎంపికలు: 5కిలోలు, 10కిలోలు, 15కిలోలు, 20కిలోలు, 25కిలోలు ఇన్‌క్రిమెంట్స్ అందుబాటులో
చెల్లింపు పద్ధతులు: క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డులు, UPI, నెట్ బ్యాంకింగ్
కన్‌ఫర్మేషన్: బ్యాగేజీ అలవెన్స్ అప్‌డేట్‌ల కోసం బుకింగ్ కన్‌ఫర్మేషన్ చూడండి
⚠️ బ్యాగేజీ డ్రాప్ అవసరాలు
టైమింగ్: చెక్-ఇన్ కౌంటర్ మూసివేయబడే ముందు (బయలుదేరడానికి 45 నిమిషాల ముందు) బ్యాగ్‌లను వదలాలి
వెబ్ చెక్-ఇన్‌తో కూడా: ఇప్పటికీ కౌంటర్‌లో బ్యాగ్‌లను వదలాలి
ఎయిర్‌పోర్ట్ రాక: ఆన్‌లైన్‌లో చెక్-ఇన్ చేసినప్పటికీ ముందుగా చేరుకోండి
స్పైస్‌జెట్ కస్టమర్ మద్దతు
📞 సహాయం అవసరమా? స్పైస్‌జెట్‌ను సంప్రదించండి
ఫోన్: 0124-4983410
వాట్సాప్: +91 9899833410
ఇమెయిల్: customer.relations@spicejet.com
సోషల్: @flyspicejet (ట్విట్టర్), @SpiceJet (ఫేస్‌బుక్)
🕒 కస్టమర్ సేవ సమయాలు
ఫోన్ మద్దతు: విమాన సంబంధిత అత్యవసర పరిస్థితులకు 24/7
సాధారణ ప్రశ్నలు: రోజువారీ ఉదయం 6 గంటల నుండి రాత్రి 10 గంటల వరకు
వాట్సాప్ మద్దతు: సాధారణ సమస్యలకు త్వరిత ప్రతిస్పందనలు
ఎయిర్‌పోర్ట్ కౌంటర్లు: దేశీయ విమానాలకు 3 గంటల ముందు అందుబాటులో