IndiGo ویب چیک ان - مرحلہ وار گائیڈ
📋 شروع کرنے سے پہلے
ضروری چیزیں: PNR/بکنگ ریفرنس + ای میل ایڈریس یا آخری نام
وقت کا دورانیہ: 48 گھنٹے سے 60 منٹ پہلے روانگی
دستیاب نہیں: غیر محفوظ نابالغ، وہیل چیئر مدد، اسٹریچر مسافر
IndiGo چیک ان صفحہ پر جائیں
IndiGo ویب چیک ان پر جائیں یا IndiGo ہوم پیج سے "ویب چیک ان" بٹن پر کلک کریں۔
👆 ویب چیک ان بٹن کیسے تلاش کریں
IndiGo کے ہوم پیج پر، مین نیویگیشن ایریا میں نارنجی "ویب چیک ان" بٹن تلاش کریں۔ یہ عام طور پر صفحے کے اوپری حصے میں "بک فلائٹ" اور "منیج بکنگ" جیسی دیگر کلیدی خدمات کے ساتھ نمایاں طور پر رکھا جاتا ہے۔
بکنگ کی تفصیلات درج کریں
اپنا PNR (6 حروف کا بکنگ ریفرنس) اور ای میل ایڈریس یا آخری نام درج کریں
📝 چیک ان فارم کیسے بھریں
PNR/بکنگ ریفرنس: بکنگ کنفرمیشن سے 6 حروف کا کوڈ درج کریں (جیسے: ABC123)
ای میل/آخری نام: بکنگ کے دوران استعمال شدہ ویسا ہی ای میل ایڈریس یا بنیادی مسافر کا آخری نام بالکل ویسا ہی درج کریں جیسا بکنگ میں ہے
مشورہ: ٹائپوز سے بچنے کے لیے بکنگ ای میل سے PNR کاپی پیسٹ کریں
⚠️ عام مسئلہ: "بکنگ نہیں ملی"
وجوہات: غلط PNR فارمیٹ، ای میل/نام میں ٹائپوز، بکنگ بہت حالیہ
حل: بکنگ کنفرمیشن ای میل چیک کریں، PNR اور ٹکٹ نمبر دونوں آزمائیں، اگر بکنگ ابھی کی گئی ہے تو 30 منٹ انتظار کریں، یقینی بنائیں کہ ای میل بالکل بکنگ سے میل کھاتا ہے
مسافروں کا انتخاب کریں
منتخب کریں کہ کون سے مسافروں کو چیک ان کرنا ہے (انفرادی مسافروں یا سب کو منتخب کر سکتے ہیں)
👥 مسافر کے انتخاب کے آپشنز
انفرادی انتخاب: چیک ان کے لیے مخصوص مسافروں کو منتخب کرنے کے لیے چیک بکسز استعمال کریں
سب منتخب کریں: سب کو ایک ساتھ چیک ان کرنے کے لیے "سب منتخب کریں" آپشن استعمال کریں
جزوی چیک ان: آپ کچھ مسافروں کو ابھی چیک ان کر سکتے ہیں اور باقی کو بعد میں
نوٹ: ہر مسافر کو چیک ان کی اہلیت پورا کرنی چاہیے (کوئی خصوصی مدد ضروری نہیں)
سیٹ کا انتخاب (اختیاری)
اپنی ترجیحی سیٹس منتخب کریں۔ IndiGo زیادہ تر سیٹ سلیکشنز کے لیے فیس لیتا ہے۔
💺 IndiGo کے سیٹ میپ لے آؤٹ کو سمجھنا
آپ کو نظر آئے گا: آپ کی پرواز کی سیٹنگ کی ترتیب دکھانے والا ایئرکرافٹ سیٹ میپ
رنگ کوڈنگ:
• ہری سیٹس = مفت میں دستیاب (عام طور پر پیچھے کی قطاروں میں درمیانی سیٹس)
• پیلی سیٹس = معمول کی پیڈ سیٹس (₹200-₹600)
• نیلی سیٹس = اضافی لیگ روم کے ساتھ ترجیحی سیٹس (₹400-₹1,000)
• بنفشی سیٹس = زیادہ سے زیادہ لیگ روم کے ساتھ XL سیٹس (₹800-₹1,500)
• سرخ X = غیر دستیاب/قبضے میں سیٹس
💰 IndiGo سیٹ سلیکشن کی حکمت عملی
مفت آپشن: سیٹ سلیکشن مکمل طور پر چھوڑ دیں - آپ کو ائیرپورٹ پر سیٹس تفویض کی جائیں گی (عام طور پر درمیانی سیٹس)
بجٹ انتخاب: اگر دستیاب ہوں تو ہری رنگ کی مفت سیٹس تلاش کریں
آرام کا انتخاب: طیارے کے اگلے حصے میں گلیارہ یا کھڑکی کی سیٹس منتخب کریں
پریمیم انتخاب: اضافی لیگ روم کے لیے XL سیٹس (قطار 1, 12, 13) منتخب کریں
مشورہ: اگلے حصے کے قریب کی سیٹس پہلے بورڈ ہوتی ہیں اور تیزی سے اترتی ہیں
⚠️ عام مسئلہ: "سیٹ سلیکشن کے دوران ادائیگی فیل"
وجوہات: پیمنٹ گیٹ وے ٹائم آؤٹ، ناکافی فنڈز، کارڈ کے مسائل
حل: مختلف پیمنٹ طریقہ آزمائیں، کارڈ کی بجائے UPI استعمال کریں، سیٹ سلیکشن چھوڑیں اور بعد میں "منیج بکنگ" کے ذریعے منتخب کریں، یا ائیرپورٹ کاؤنٹر پر سیٹس منتخب کریں
بیگیج شامل کریں (اگر ضروری ہو)
اگر آپ کے کرایے میں شامل نہیں تو چیکڈ بیگیج شامل کریں
🎒 IndiGo بیگیج اضافے کا عمل
آپ کو نظر آئے گا: وزن کے آپشنز اور قیمت کے ساتھ بیگیج سلیکشن صفحہ
دستیاب آپشنز:
• 15kg - ₹1,700-₹2,500 (سب سے عام انتخاب)
• 20kg - ₹2,200-₹3,200 (طویل سفر کے لیے بہتر قیمت)
• 25kg - ₹2,700-₹3,900 (خاندانی سفر)
• 30kg - ₹3,200-₹4,500 (زیادہ سے زیادہ وزن)
نوٹ: قیمتیں راستے اور موسم کے مطابق مختلف ہوتی ہیں
💡 بیگیج اضافے کے مشورے
اپنا کرایہ چیک کریں: کچھ کرایوں میں پہلے سے ہی 15kg بیگیج شامل ہوتا ہے
بکنگ کے دوران شامل کریں: ابتدائی بکنگ کے دوران بیگیج شامل کرنا بعد میں شامل کرنے سے سستا
ویب بمقابلہ ائیرپورٹ: آن لائن شامل کرنا ائیرپورٹ کاؤنٹر سے سستا
صرف کیبن کے ساتھ چھوڑیں: اگر صرف کیبن بیگیج (7kg) کے ساتھ سفر کر رہے ہیں تو یہ قدم چھوڑیں
ادائیگی: کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز، UPI، نیٹ بینکنگ قبول کرتا ہے
بورڈنگ پاس جنریٹ کریں
چیک ان کا عمل مکمل کریں اور اپنا بورڈنگ پاس ڈاؤن لوڈ/ای میل کریں
🎫 بورڈنگ پاس جنریشن آپشنز
آپ کو نظر آئے گا: بورڈنگ پاس آپشنز کے ساتھ حتمی چیک ان کنفرمیشن صفحہ
ڈاؤن لوڈ آپشنز:
• "PDF ڈاؤن لوڈ" - بورڈنگ پاس آپ کے ڈیوائس میں محفوظ کرتا ہے
• "بورڈنگ پاس ای میل کریں" - آپ کے رجسٹرڈ ای میل پر بھیجتا ہے
• "SMS بورڈنگ پاس" - آپ کے موبائل نمبر پر لنک بھیجتا ہے
• "والیٹ میں شامل کریں" - Apple Wallet/Google Pay میں محفوظ کرتا ہے
📱 بورڈنگ پاس کے بہترین طریقے
متعدد کاپیاں محفوظ کریں: PDF ڈاؤن لوڈ + فون والیٹ میں محفوظ کریں
اسکرین شاٹ بیک اپ: بیک اپ کے طور پر بورڈنگ پاس کا اسکرین شاٹ لیں
تفصیلات چیک کریں: مسافر کا نام، پرواز نمبر، تاریخ، گیٹ، سیٹ کی تصدیق کریں
پرنٹ آپشن: اگر ترجیح ہو تو گھر میں پرنٹ کریں (خاص طور پر بین الاقوامی پروازوں کے لیے)
QR کوڈ: یقینی بنائیں کہ QR کوڈ DigiYatra کے لیے صاف اور اسکین کے قابل ہے
✅ کامیابی! آپ کا IndiGo چیک ان مکمل ہے
اگلے مراحل:
1. بورڈنگ پاس فون میں محفوظ کریں اور بیک اپ لیں
2. ملکی پروازوں کے لیے 2 گھنٹے پہلے پہنچیں (بین الاقوامی کے لیے 3 گھنٹے)
3. بکنگ کے نام سے میل کھاتا درست شناختی دستاویز ساتھ رکھیں
4. تیزی سے ائیرپورٹ میں داخلے کے لیے DigiYatra استعمال کریں (اگر دستیاب ہو)
5. اگر کوئی چیکڈ بیگیج نہیں تو براہ راست سکیورٹی کی طرف آگے بڑھیں
IndiGo چیک ان کے عام مسائل اور حل
مسئلہ 1: "اس بکنگ کے لیے ویب چیک ان دستیاب نہیں"
وجوہات: خصوصی مدد ضروری، غیر محفوظ نابالغ، بکنگ بہت حالیہ، بین الاقوامی پرواز کی پابندیاں
حل: وقت چیک کریں (48 گھنٹے سے 60 منٹ کا دورانیہ ہونا ضروری)، تصدیق کریں کہ بکنگ میں کوئی خصوصی خدمات نہیں، موبائل ایپ آزمائیں، IndiGo کسٹمر سروس سے رابطہ کریں
مسئلہ 2: "سیٹ سلیکشن پیمنٹ فیل"
وجوہات: پیمنٹ گیٹ وے کے مسائل، ناکافی فنڈز، کارڈ کی پریشانیاں
حل: مختلف پیمنٹ طریقہ آزمائیں، سیٹ سلیکشن چھوڑیں، ائیرپورٹ کاؤنٹر پر منتخب کریں، بعد میں "منیج بکنگ" استعمال کریں
مسئلہ 3: "بورڈنگ پاس جنریٹ نہیں ہو سکتا"
وجوہات: براؤزر کے مسائل، نامکمل چیک ان، سسٹم ایررز
حل: براؤزر کیش کلیئر کریں، incognito موڈ آزمائیں، موبائل ایپ استعمال کریں، مختلف ڈیوائس آزمائیں
مسئلہ 4: "بورڈنگ پاس کے بغیر DigiYatra کام نہیں کر رہا"
وجہ: DigiYatra انٹری کے لیے بورڈنگ پاس ضروری
حل: پہلے ویب چیک ان مکمل کریں، بورڈنگ پاس فون میں محفوظ کریں، یقینی بنائیں کہ QR کوڈ صاف ہے
IndiGo موبائل ایپ چیک ان
📱 IndiGo موبائل ایپ کے فوائد
ڈاؤن لوڈ: Android Play Store یا iOS App Store سے "IndiGo" ایپ
ایپ ریٹنگ: 10M+ ڈاؤن لوڈز کے ساتھ 4.2/5 ستارے
کلیدی فوائد:
• تیز چیک ان عمل (محفوظ شدہ پیمنٹ طریقے)
• پرواز کی اپڈیٹس کے لیے پش نوٹیفیکیشنز
• بورڈنگ پاسز کی آف لائن رسائی
• خلل کے دوران ون ٹیپ ری بکنگ
• بار بار سفر کرنے والوں کے لیے محفوظ شدہ مسافر پروفائلز
📲 موبائل ایپ چیک ان عمل
مرحلہ 1: IndiGo ایپ کھولیں اور لاگ ان کریں (پہلی بار ہو تو اکاؤنٹ بنائیں)
مرحلہ 2: ہوم اسکرین سے "My Bookings" یا "Check-in" پر ٹیپ کریں
مرحلہ 3: فہرست سے اپنی آنے والی پرواز منتخب کریں
مرحلہ 4: ویب کی طرح ویسا ہی چیک ان فلو فالو کریں (مسافر کا انتخاب، سیٹس، بیگیج)
مرحلہ 5: بورڈنگ پاس فون کے والیٹ ایپ میں محفوظ کریں
مشورہ: ایپ مستقبل کے تیز چیک انز کے لیے آپ کی ترجیحات یاد رکھتی ہے
🔄 ایپ بمقابلہ ویب چیک ان کا موازنہ
موبائل ایپ جیتتا: تیز، آف لائن بورڈنگ پاس، پش نوٹیفیکیشنز، بار بار پرواز کرنے والوں کے لیے بہتر
ویب براؤزر جیتتا: ڈاؤن لوڈ کی ضرورت نہیں، بڑی اسکرین، آسان ٹائپنگ، کسی بھی ڈیوائس پر کام کرتا ہے
تجویز: اگر آپ IndiGo پر باقاعدگی سے پرواز کرتے ہیں تو ایپ استعمال کریں، کبھی کبھار سفر کے لیے ویب استعمال کریں
IndiGo سیٹ سلیکشن گائیڈ
💺 IndiGo کے سیٹ سلیکشن کو سمجھنا
کب منتخب کریں: بکنگ کے دوران، ویب چیک ان، یا "منیج بکنگ" کے ذریعے
قیمت: سیٹ کی لوکیشن اور قسم کے مطابق ₹200-₹1,500
مفت آپشنز: کچھ درمیانی سیٹس مفت میں دستیاب ہو سکتی ہیں
XL سیٹس: قطار 1, 12, 13 اضافی لیگ روم کے لیے ₹800-₹1,500 میں
💰 سیٹ سلیکشن کی حکمت عملی
بجٹ: سلیکشن چھوڑیں - ائیرپورٹ پر تفویض کروائیں (عام طور پر درمیانی سیٹس)
آرام: جلدی بورڈنگ کے لیے اگلی قطاروں میں گلیارہ/کھڑکی منتخب کریں
گروپس: ملحقت کو یقینی بنانے کے لیے بکنگ کے دوران ساتھ منتخب کریں
خاندان: بچوں کے ساتھ خاندانوں کے لیے XL سیٹس کا غور کریں
IndiGo بین الاقوامی پروازیں
🌍 بین الاقوامی چیک ان کے فرق
چیک ان کا وقت: منزل کے مطابق 24-48 گھنٹے پہلے (مختلف)
دستاویزات: درست پاسپورٹ + ویزا (اگر ضروری ہو) لازمی
بیگیج: بین الاقوامی راستوں کے لیے مختلف الاؤنسز
APIS: کچھ ممالک کے لیے ایڈوانس پیسنجر انفارمیشن ضروری
📋 بین الاقوامی چیک ان کے مراحل
مرحلہ 1: معمول کے مطابق ویب چیک ان مکمل کریں
مرحلہ 2: تصدیق کریں کہ پاسپورٹ کی تفصیلات بالکل میل کھاتی ہیں
مرحلہ 3: اگر پرامپٹ ہو تو ویزا کی معلومات شامل کریں
مرحلہ 4: ائیرپورٹ پر 3 گھنٹے پہلے پہنچیں
مرحلہ 5: امیگریشن اور سکیورٹی مکمل کریں
IndiGo کسٹمر سپورٹ
📞 مدد چاہیے؟ IndiGo سے رابطہ کریں
فون: 0124-6173838
WhatsApp: +91 7065145858
ای میل: customer.relations@goindigo.in
سوشل: @IndiGo6E (Twitter)، @IndiGo6E (Facebook)